企业战略信息系统的集成管理

2017-03-25 00:00:00嘉辉 战略管理

  当信息系统集成管理各方面达到有效统一时,将技术、知识、人才的作用得以协调,提高企业内部信息交流和互动效率,从而提高企业信息管理的效果。对于集成管理的目标而言,战略信息系统三个层次的结构,实现了由内到外的信息获取和管理,从不同角度和侧面来实现企业战略信息的管理,提高信息利用水平,从而最终实现企业经营管理的目标。

  1 企业战略信息系统相关释义

  战略信息系统是一种实现协作管理的系统,它的建立能够有效的突破企业各部门间、不同的组织或者是不同地域的某种限制或者束缚,通过系统内部和系统间的协调配合来实现企业战略目标的同时也能最大限度的满足用户的需求。为实现这一目标,其系统结构便应该一种协调的内部结构,一般而言由作为内核的用于企业内部管理的决策支持系统,它主要是以Intranet为基础的;中间层的合作伙伴联盟系统,该系统是以Extranet为基础的;最后一层是EIP,是以Internet为基础,三层组成。

  战略信息系统建设中,一般以企业内部管理决策支持系统作为内核,合作伙伴联盟系统作为延展层实现信息的获取和分享,最外层的EIP则主要是用于获取企业经营的相关信息,是整个系统中最为敏感的部分。通过作为企业信息门户的EPI能够更好的实现企业和客户的互动,也有利于企业更为便捷的了解政府政策导向,以及竞争对手的发展动向,更快的捕捉市场信息,实现企业战略信息系统的及时更新,充分发挥其对企业经营和战略的积极作用。

  2 企业战略信息系统集成管理概述

  当我们从企业管理的角度来探讨集成管理时,我们可以将其看作一个有效的各种相关信息相融合的过程,它是一个企业战略信息系统的各个要素实现自身主动优化和相应的搭配选择的过程,是以一种最为合理的方式组合的一起形成优势互补的整体。企业战略信息的集成管理所要实现的是有一个统一目标的指导,以思想、理念的集成及其运用来达到各组成要素的优化组合,从而达成一种协同效力,最终实现系统整体功能的扩大。

  就企业战略信息系统的集成管理而言,它所要解决的首个问题是对不同层级的信息进行识别,在完成该种信息识别的基础上再进行资源的整合及其配置,使整个系统优化组成一体化的结构,使信息资源能够在系统内部进行共享,实现信息功能的扩大。信息的集成管理是相关的思想、方法及其技术的一种集合,并非以简单硬件或者软件技术的应用实现问题的解决。该系统应用时,集成目标的确立是首要的,然后在调查分析的基础上来确定系统需求,最终以系统目标为指导有序的完成信息集成管理的工作。

  企业战略信息集成管理系统的特点之一是整体性,即以一致的目标为基础来建立一个统一的信息系统;利用已建立的系统和原有技术进行相应的整合实现技术的协调运用;此外,该种集成是多种意义上,是人的集成也是组织和知识的集成。

  3 企业战略信息系统集成管理的重点

  企业战略信息系统管理的建设要从其分层结构入手,在分析不同层次目标功能的基础上进行有目的的建设。

  1)集成管理的实现要从分层管理入手。企业战略信息集成管理建设中的基础层是Intranet,它是企业内部用以决策和内部管理的系统,在该层上实现财务处理、生产的管理等系统操作,它主要负责企业内部运营中所产生的诸种事物的处理。集成管理的目标是将各个独立的事物处理信息系统联系到一起以实现资源的共享,提高信息的利用率,从而提高企业的运营效率。在该层构建时所要解决的问题时信息的互动及其事务系统处理的支持。它所要解决的关键点在于信息系统相互之间的各种信息的交换,以及和前述交换动作相伴的时序和协同处理动作的实现等。该种信息传递机制的建立和完善,有效的实现了信息的发布,同时也实现了信息反馈和协同处理的同步性调整和对一些处理动作的及时调度。通过三层系统的独立功能建设及其相互间信息的协调实现企业及时获取竞争对手及其政府相关信息的需求,保证使系统的作用得到充分发挥。

  2)战略信息系统集成管理的建设要有人才的保证。集成管理系统还是一种人的集合,在系统管理中,它所需要的是各种原有系统的开发人员和维护人员、企业内部各个级别的管理者、企业最高层的决策者。作为集成系统的组织者和具体命令执行者,是整个集成过程实现的主体,他们可能既是原系统的开发者同时又是新系统的集成命令的直接执行者,担负着整个系统的维护和管理的工作。而集成系统与原有系统所存在的诸种关系以及系统自身运作的需求,便需要有原系统开发与维护人员和集成人员合作来实现对新系统的运行维护。各级管理者作为集成系统的最终用户来获取和使用信息,在系统运作过程中需要通过他们的及时配合与协调来完成管理的工作。高级决策者是整个系统中最顶层的人员,他负责对相关机构调整、企业制度等的制定修改等,是整个集成系统正常运作的保障

  3)注重组织和知识的集成。企业战略信息系统集成管理的目标在于最大限度的发挥企业信息系统的作用,使企业适应市场环境的变化来获取最大的发展。它是在组织目标及其运行机制上,在时间和空间上来分析和设计,追求企业运行效率的最大提高。企业战略信息集成管理的目标是以信息传递速度的较快来实现不同部门间信息的顺畅交流,通过系统的构建消除一些信息传递障碍,从而使企业能够及时有效的对信息变化做出相应的反应。集成管理中同样要求知识的构建,而这种知识所指向的是某一领域中的对象、概念或者关系,更多的是通过集成管理成员的头脑进行处理。然而知识又有隐形和显性的区别,将隐性知识转化为显性知识能够加快认识和传递速度,而信息作为数据解释的一种结果,在系统中传递时,显性知识数据化能够有效的将集成信息管理转化为集成知识的管理,从而提高集成管理的效率和水平。

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