企业战略执行力如何提升

2017-03-25 00:00:00嘉辉 战略管理

  企业战略是执行力的主体和内容,没有企业战略,执行力无从谈起,没有执行力的企业战略无疑是一纸空文,二者相辅相成。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键,那么如何提升企业战略执行力呢?一起来了解了解!

  一、国内企业战略执行力现状

  目前,多数国内企业的战略执行情况并不理想,战略执行的严肃性差,“执行不力”具体表现为:一是制定的战略束之高阁,企业还是习惯于跟着感觉走,原来习惯做什么还做什么。二是有些企业浅尝即止、有些企业半途而废,究其原因,无非是过程遭遇困难,战略无法实施必须妥协。三是战略执行过程中,外部环境不断发生变化,而企业却没有系统的检讨和反思,及时调整执行措施,导致企业深陷“战略泥潭”。

  二、企业战略执行的误区

  1.企业执行系统误区

  (1)战略重点模糊。制定战略时,眉毛胡子一把抓,没有突出战略重点,导致执行系统无法分辨什么是真重点,执行效果自然就打折。

  (2)机会主义经营思维。很多企业看到盈利好的项目就“眼红”,就急于扩张,事实上有自身优势的业务都还没有真正做强做大起来。机会主义经营思维致使企业的战略、制度与理念等朝令夕改,致使执行系统无所适从,纵然原有战略或制度多好也不可能得到有效执行。

  (3)忽视细节管理。细节决定成败,如果执行系统存在这样或那样一些细节疏漏,那么一个细节导致前面所有的执行效益为零也就不足为奇。举一个简单例子,面粉加工生产车间的现场管理本应该是非常严格的,如管理疏忽,某个工人在车间抽烟,结果会是怎样呢?这根烟可能造成重大生产安全意外,造成企业重大损失。

  2.执行者误区

  (1)心态误区。执行者的错误心态导致执行效率低下,并形成“自以为是→执行失真→推卸责任→侥幸心理”的恶性循环。

  (2)能力误区。一是能力低下,安于现状,反对变革,不求上进;二是能力错位,有好能力却不务正业;三是老好人本色,轻视原则;四是“忧患”意识强烈,不敢启用能力强的人。

  (3)主观误区。包括:一是观念错误。造谣生非,攻击同事,激化内部矛盾,甚至破坏公司形象。二是精神错误。混淆团队精神和团伙精神,称兄道弟,搞权力投机等,极大削弱执行效率。三是自由主义错误。经常处于无组织无纪律状态,散漫放纵,毫无团队合作精神。

  三、如何提升企业战略执行力

  企业如一个生命体,我们把企业生命体看成两部份构成,一是企业的客观要件整体,我们称为“环境操作系统”,包括目标与责任和软体环境;另一是企业的主观要件整体,我们称为“精神运作系统”,包括愿力和能力。以企业战略执行力为核心,通过两大系统模块的运作,达到提升企业战略执行力的目标(如图)。

  1.环境操作系统

  (1)强化目标与责任:战略决策分解为战术方案和建设责任机制。目标与责任的明确是执行力提升的首要问题。企业要有一个明晰的战略目标以及实现目标的关键举措,同时企业要善于把目标与举措转化为可操作的执行语言,即执行方案,通过经营计划与财务预算将企业的战略目标显现化,转化为明确的行动指令,以计划与预算的方式安排具体的行动计划及资源的配置等。当目标、举措、行动都明确后,就要建立责任机制,明确各部门、各层级人员的目标责任,并落实到人,通过绩效管理确保他们在实践中不走样。

  (2)软体环境建设:控制系统、激励机制和信息化建设。第一,控制系统。有效地执行战略,必须有一个控制系统。因此必须找出几条主要的链,根据链的实际情况,明晰链的每一个流程,并对关键流程进行简洁、实效、操作性强的控制,把复杂东西简单化,把简单东西量化,用流程推动执行者的工作,而不是事事靠领导来推动。同时在每个链中提炼出几点核心内容,以便执行者能优先配置执行资源,而不是到处是重点,漫无边际。第二,激励机制。科学的绩效激励体系既体现了对业绩、人才和竞争优势的重视,又充分反映企业“效益中心”的分配原则。在注重对成功者奖励的同时,也敢于奖励“失败”,有效避免因为害怕挫折或困难“不敢为”的现象,鼓励“敢作敢为,敢负责任”的行为,从长远发展角度提高执行力。第三,信息化建设。我们要充分利用信息技术改变执行模式,重新规划和改造企业运作模式、融合简化内部工作流程,不断改善工作效率,把企业信息化转型为企业战略执行的手段。目前企业中比较“时髦”的办公自动化和ERP系统运作等,就是很好的例子。

  2.精神运作系统

  (1)打造执行愿力:企业文化、学习型组织建设和共识培养。“愿力”就是让企业员工愿意做事,提高他们实现战略目标或自身目标的积极性与主动性。员工在“愿意”与“被迫”两个不同状态下执行的结果肯定会有很大差异。因此当谈及提升企业战略执行力,就必须解决员工执行“愿力”的问题。一是加强企业文化建设,重点加强员工忠诚度、奉献精神、服从服务意识和团队精神方面的企业文化建设。一个企业的员工忠诚度高、有奉献精神、服从服务意识强、团队协作精神高,那么这个企业的执行力必然会得到提升和加强。二是建立学习型组织。建立学习型组织是推动企业战略执行能够持续改进和快速反应的积极手段,企业战略执行从本质上讲,就是开启团队思考并行动的过程。因此,可以团队作为组织的基本连接点,形成全企业范围的学习型组织,提升企业战略执行力。三是加强共识培养。企业内各阶层员工对战略的共识,会对企业战略的成功执行产生重要影响。没有共识,公司的战略行动将缺乏合力,不同方向的牵引力将会引致和加剧组织内部的摩擦,无谓地消耗企业的时间和资源,致使战略目标无法实现。

  (2)培养执行能力:促进个人成长和建立培训体系。企业人才梯队的执行能力实际上就是企业执行能力。如果企业的员工光有“目标责任”和做事的“愿力”,缺乏执行能力也照样做不好事情,企业战略执行依然无法实现既定目标。第一,促进个人成长。企业经常苦恼一个问题:无法寻找到适合的人做合适的事情。答案只有一个,只有与企业战略执行要求相一致的人,才是企业需要的。或许某一个人开始时并不合适,但应注意,人是具有可塑性的,我们可以通过促进员工技能提高和职业生涯发展等,来帮助企业塑造自己需要的人才,进而匹配企业战略执行力的提升。第二,建立培训体系。一是建立分级培训体系,比如提供员工级、主管级、经理级、总经理级等级别培训,使培训内容和方式更具有针对性,更符合培训对象需求,培训效果也就越明显。二是建立培养后备人才制度。每个经理以上的领导都要参与对内培训,为自己的岗位培养1—2个候选人,并纳入业绩考核,作为领导能力体现的依据之一。

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