2017-03-13 00:00:00嘉辉 战略管理
企业战略管理是企业科学的管理全过程中应该重视的问题,科学的企业战略决策包含管理和监控的决策,管理信息系统在科学企业战略管理中的地位是不可被取代的。
一、科学管理中的管理信息系统(MIS)
现在的企业发展中,我们可以清晰地看到现代的企业战略管理越来越依赖信息的反馈。在以往原本人性化的企业战略决策中也越来越离不开管理信息系统(MIS),所以在科学的企业战略管理中管理信息系统(MIS)应运而生。
管理信息系统(MIS)主要分为三个层次:第一层是事务处理子系统(TPS),事务处理子系统(TPS)主要包括物资供应、生产作业、产品销售、财务成本、劳动人事、技术开发等等;第二层是管理信息子系统(MIS),管理信息子系统(MIS)主要包括计划、预算等等;第三层是决策支持子系统(DSS),决策支持子系统(DSS)主要包括战略规划、预测等等。管理信息系统是一个庞大的信息系统,从下图我们可以看出管理信息系统的三个层次是一个基础十分稳固的金字塔。最下层是事务处理子系统,主要是处理一些业务往来的资料,是企业最基础的管理信息;中间一层是管理信息子系统,主要是处理企业的计划预算,属于常规的决策指令;最上层是决策支持子系统,主要是规划和预测,在环境和政策发生改变的时候,能够以最快的速度进行新一轮的决策。
在这个金字塔中,管理信息系统(MIS)中的最高层次决策支持子系统(DSS)很容易就可以看出它具有辅助和支持决策的功能,正是因为这样,一个企业如果有一个好的决策支持子系统(DSS)是现代企业决策者的一个重要的工具和手段,当被形象的誉为克敌制胜的武器。然而企业决策者在决策的过程中一定要合理的把握好人和系统的关系,从而使得主观因素和客观因素在根本上取得辩证统一的关系。管理信息子系统(MIS)的成熟与发展可以为决策支持子系统(DSS)的开发提供其所需要的帮助。
二、管理信息系统(MIS)在科学的企业战略管理中的地位
管理信息系统(MIS)在科学的企业战略管理中的地位也是至关重要的。企业决策者的决策往往需要更多地与之相关的信息技术来支持。所以说企业战略管理中科学的管理往往离不开管理信息系统(MIS)。
管理信息子系统(MIS)的成熟与发展可以为决策支持子系统(DSS)的开发提供其所需要的帮助。决策支持子系统(DSS)不可以直接从事务处理子系统(TPS)中索取数据,因为事务处理子系统(TPS)所提供的数据的浓缩度以及时间的跨度远远不够。就像前面所说的那样,决策支持子系统(DSS)所提供的仅仅只是是一种决策的一种辅助的手段,在企业战略管理中的决策支持子系统(DSS)是通过一系列的决策模型从而为企业提供某项决策的成功概率和风险程度。但是在企业中的决策往往是一种社会行为,这样的社会行为是有人所发出的,它是比较人性化的一种行为。在企业战略管理中趋势某一个人实施这种决策行为的主观原因比客观原因要多得多。但是在现在的企业战略管理行为中,尤其是现代的科学的管理行为带有很多的客观原因,因为决策往往需要更多地与之相关的信息技术来支持。所以说企业战略管理中科学的管理往往离不开管理信息系统(MIS)。
三、管理信息系统(MIS)在科学的企业战略管理中的作用
在企业战略管理中管理信息系统(MIS)的作用是不可磨灭的,管理信息系统(MIS)在科学的企业战略管理中的作用简单的说就是为企业的决策者提供及时有效的信息,让企业决策者在决策的过程中有更多的依据,有比较坚实的基础、出奇制胜,企业决策者还可以利用管理信息系统(MIS)有教好的逆向思维等等。企业战略管理与决策和指挥作战有着相似的道理,在企业中,作为一个明智的决策者在进行管理与决策的时候往往要深入的了解一下企业的内部信息与外部信息,如下图。
然而,这些信息在管理信息系统中可以清晰的看清,不需要企业管理决策者花过多的时间去整理与搜集。企业的决策者可以根据管理信息系统中提供的相关信息进行决策,这些信息能够让决策者们迅速的了解到了当前的内、外部信息。
四、企业决策者如何利用管理信息系统科学的进行企业战略管理
企业战略管理是对企业决策整个过程的科学的管理与全面的监控。然而,企业的战略决策是一个比较漫长的过程,企业战略决策主要分为:搜集信息、制定方案、实施完善三个阶段,管理信息系统(MIS)与搜集信息、制定方案这两个阶段是相辅相成的。在我们的日常企业活动中,我们可以看到企业的决策并不是因为战略方案的制定而结束的,与之相反的是企业相关方案的制定仅仅只是企业决策的开始。因为,如果要实现战略方案所预期的目标,决策者们还要对企业战略决策与实施的全过程进行科学的管理与全面的监控。
决策者在企业战略决策的实施过程中的情况是千变万化的,想要使得决策者在企业战略中的决策计划与实际完全相吻合几乎是不可能发生的事情,但是要使得决策计划于实际计划基本一致或者是有所超越还是有可能的,所以说我们在制定方案的时候一定要留有些许的更改余地。所以企业决策者要不断地收集相关的信息与自己根据管理信息系统(MIS)做出的方案作对比,提前发现其中的原因,并且适当的做出更改,这样的管理与监控在企业战略管理中是十分必要的。
企业决策者要适当的做好决策实施后的相关信息动态反馈的工作,这是管理信息系统(MIS)在科学的企业战略管理中的主要作用。假如说,管理信息系统(MIS)在收集信息阶段和制定相关的方案的决断起到了比较可观的辅助性的作用,那么,管理信息系统(MIS)在实施与完善阶段对企业的战略管理与监控则起到了不可忽视的主导地位。
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