2017-03-28 00:00:00嘉辉 项目管理
国际上项目管理发展的现状,可总结为三大热点和三大特点。下面一起和小编来看看着三大特点和热点分别是什么?
其中三大特点为:
(1)项目管理的全球化发展。知识经济时代的一个重要特点是知识与经济的全球化,因为竞争的需要和技术的支撑,促使了项目管理的全球化发展。
(2)关于项目管理的多元化发展。在行业性方面,建筑业的项目实践历史最久,随后20世纪40年代美国的国防工业,继而是各行各业,现在也受到了高科技产业及各种社会大型活动的重视,开始在这些领域发挥它的作用。
(3)项目管理的专业学科发展。主要反映在以下三个方面:
A、项目管理知识体系(PMBOK)在不断发展和完善之中。
B、学历教育从学士、硕士到博士、非学历教育从基层项目管理人员和高层项目管理形成了层次化的教育体系。
C、对项目和项目管理的学科探索正在积极进行之中,有分析性的,也有综合性的,有原理概念性,也有工具方法性的。
其中三大热点为:
(1)证书制热。项目管理人员资质认证制度首先是PMI在PMBOK基础上发展起来的,它代表了一种专业权威机构对从事项目管理人员的资质认可,国际项目管理协会IPMA也推出了类似的ICB体制,目前世界各国也积极开展这项工作。
(2)培训热。由于项目管理从业人员日渐增多,培训的需求急骤增长,世界各国的学校专业学术组织、专业培训机构、咨询公司等,纷纷提出了可满足各种层次需求的培训计划和方案。
(3)软件热。数据表明,在美国的项目管理人员中有90%左右已在不同程度上使用项目管理软件。有面向计划管理的,有资源系统管理的,有围绕时间、费用、质量三个坐标控制的等等。目前西方发达国家在项目管理中还应用了计算机网络技术,开始实现了项络化、虚拟化。种种迹象表明 ,21世纪项目管理将的依靠电脑技术和网络技术,新世纪的项目管理必将成为化管理,目前使用较多的主要有MICROSOFT 、 DROFEET2000和P等。
延伸阅读:项目管理中重大意外事件的处置
年9月,我所在公司成功中标A地级市某委办局项目,项目金额约600万左右,是我们公司成立以来实施的最大项目。为了迎接国家某部委、省委的检查,客户要求于年底前建设完成,实施时间要求非常短。对于此项目,由于之前没有这方面的实施经验,对业务需求的理解不是很明确,技术上我们具备实施此项目的能力。
作为项目实施核心人员之一,我有幸参与了此项目,我们于2008年9月29号进驻项目现场,就开始了紧张而又忙碌的实施工作,加班加点自是必不可少,每天晚上都要忙碌到第二天凌晨,工作强度之大可想而知。在高强度的工作环境下,容易出现问题,某一天,我们项目一位同事将数据库的数据表与数据全都删除了,在现在看来这或许不是一件什么较严重的问题,但是在当时环境下,是一件相当严重的问题。由于缺乏相关数据恢复经验,然后又因为担心被领导批评,我们项目组的这位同事做了一系列相关恢复操作,很遗憾的是这些恢复操作都是错误的,根本达不到恢复数据的目的,导致的结果是误删的数据彻底地被删除了。问题越来越麻烦,当我们意识到问题的严重性后,时间已经是晚上11点左右,明天客户一线操作人员还需要通过系统来采集录入相关数据,如果发现今天录入的数据不存在,抱怨、抵触的情形肯定会发生,我们能够想象得到明天客户面对此事的情形。
在这时,主管负责这个项目的副总作了以下几项决议:
1、将数据恢复到昨天备份,这样损失的只是今天录入的数据;
2、制定数据录入人员录入损件数据的补偿方案;
3、马上与客户负责人进行沟通,汇报和协商此事情,争取客户负责人的支持;
4、完善数据备份、恢复、管理、操作机制,避免类似问题发生;
经过有效沟通,事情后来也是比较顺利解决了,可是这一段经历依如昨日所发生一样,仍然历历在目,不能忘怀。我想最关键的因素是我们副总处理这件事情的方法,有值得我学习的地方。而让我最不能忘怀的是面对问题发生时,我们副总并没有对事故责任人在言辞上有一句批评,甚至在行为表达方式上也让人感觉不到因他而带来的更大压力,而是很冷静地和我们一起讨论解决方法,协调相关资源,调和项目组内工作氛围和成员心情,使事故损失降低到最低。
后来针对这件事情,我又总结了一些解决办法,我想能很好地解决类似这样的问题。具体如下:
1、项目实施前,需做好风险预防机制,即如何避免此类事情的发生,如果在项目实施前做好了相关预防机制,并对组内成员进行了相关培训,我想这样的事情有80%的概率能够完全避免;
2、同时需要做好风险应对解决方案,例如在项目实施前针对数据错误删除,如何恢复,如果作了相应的解决方案,完全不会造成如上的被动局面。
3、做好相关安全与备份处理机制;
4、问题发生时,批评不是好办法,如果从管理角度来分析原因,最大的责任应该是管理者本身;
5、在理解的基础上,团结团队成员,争取将损失减少到最低;
6、如果因问题而带来的损失不能避免,拿出解决方案,与客户坦承沟通,争取客户负责人的支持。
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