危机管理是指企业通过危机监测、危机预警、危机决策和危机处理，达到避免、减少危机产生的危害，总结危机发生、发展的规律，对危机处理科学化、系统化的一种新型管理体系。下面，小编为大家讲讲危机管理的四大要素，希望对大家有所帮助!

　　危机监测

　　危机管理的首要一环是对危机进行监测，在企业顺利发展时期，企业就应该有强烈的危机意识和危机应变的心理准备，建立一套危机管理机制，对危机进行检测。

　　企业越是风平浪静的时刻越应该重视危机监测，在平静的背后往往隐藏着杀机。

　　危机预警

　　许多危机在爆发之前都会出现某些征兆，危机管理关注的不仅是危机爆发后各种危害的处理，而且要建立危机警戒线。

　　企业在危机到来之前，把一些可以避免的危机消灭在萌芽之中，对于另一些不可避免的危机通过预警系统能够及时得到解决。

　　这样，企业才能从容不迫地应对危机带来的挑战，把企业的损失减少到最低的程度。

　　危机决策

　　企业在调查的基础上制定正确的危机决策。

　　决策要根据危机产生的来龙去脉，对几种可行方案进行对比较优缺点后，选择出最佳方案。

　　方案定位要准、推行要迅速。

　　危机处理

　　首先，企业确认危机。确认危机包括将危机归类、收集与危机相关信息确认危机程度以及找出危机产生的原因，辨认危机影响的范围和影响的程度及后果。

　　第二，控制危机。控制危机需要根据确认的某种危机后，遏止危机的扩散使其不影响其他事物，紧急控制如同救火兵刻不容缓。

　　第三，处理危机。在处理危机中，关键的是速度。企业能够及时、有效地将危机决策运用到实际中化解危机，可以避免危机给企业造成的损失。