2017-03-22 00:00:00嘉辉 团队精神
在一个企业中,如果是多数人,甚至是全体成员都具有团队精神.这样的企业通常会取得辉煌的成功;否则,即使企业人数再多也是一盘散沙,得不到预期的绩效。那么,如何培养企业团队精神呢?
1. 建立明确共同的目标
现在管理界流行的猎狗与兔子的故事正阐释了这一点。
一条猎狗将兔子赶出了窝,一直追赶它.追了很久仍没有抓到。一个牧羊人看到此种情景停下来,讥笑猎狗说:“你们两个之间小的反而跑得快很多。.猎狗回答说:“你们不知道我们两个跑是完全不同的!我仅仅为了一碗饭而跑,而它却为了性命而跑呀。
这个故事揭示了:兔子与猎狗做一样的事情,都在拼命地跑,然而它们的目标是不一致的,其目标不一致,导致其动力也会不一样。在团队管理中,不同角色的成员的目标是不一致的。团队领导者直接面向客户,需要按照承诺,保质保量地按时完成项目目标。团队成员可能是打工者心态,干一天就能拿到一天的工资,加班要给奖金,当然做项目能学到新知识、新技能就更好。
团队中不同角色由于地位和看问题的角度不同。对工作的目标和期望值,会有很大的区别,这是一点也不奇怪的事情。好的团队领导者善于捕捉成员间不同的心态,理解他们的需求,帮助他们树立共同的奋斗目标。劲往一处使,使得团队的努力形成合力。
为此,作为团队领导者需要明确以下几个问题:
第一,是否有导向明确、科学合理的目标。有的企业提出“以质量取得顾客信赖.以满足顾客需求去占领市场,努力提高市场占有率,通过扩大市场份额去追求效益和发展’。这就比那种单纯提销售撅增加多少、利润增加多少的目标更明确具体,知道劲往哪里使。
第二,是否已经把经营目标、战略、经营观念融人每个团队成员头脑中,成为团队成员的共识。
第三,如何对目标进行分解,使每一部门、每一个人都知道自己所应承担的责任和应做出的贡献,把每一部门、每一个人的工作与企业总目标紧密结合为一体。
2.增强领导者自身的影响力
团队领导者由于其地位和责任而被斌予一定的权力,但仅凭权力发号施令以权压人,是形不成凝聚力的,而重要的是要靠其威望、领导力令人心服,才会形成一股魅力和吸引力。这种威望,一方面取决于领导者的人格、品德和思想修养;另一方面取决于领导者的领导艺术和其知识、经验、胆略、才干和能力状况。除此之外,还取决于领导者是否严于律己,率先垂范,以身作则,能否全身心地投人事业,取决于领导者是否公平、公正待人,与团队成员同甘共苦,同舟共济等等。
3.引导全员参与
全员参与式管理这种形式,吸引着团队成员直接参与各种管理活动,使全体成员不仅贡献劳动,而且贡献智慧,直接为企业发展出谋划策,则会形成更强大的向心力。
4.建立系统科学的管理制度
建立一整套科学的制度,使管理工作和人的行为制度化、规范化、程序化,是生产经营活动协调有序、高效运行的重要保证,没有有效的制度和规范,就会出现无序和混乱.就不会产生井然有序、纪律严明、凝聚力很强的团队!
5.运用物质利益强化团队意识
物质利益则涉及工资、奖励、福利待遇等各方面,即通过建立有效的物质激励体系,形成一种荣辱与共、休戚相关的企业命运共同体。
6.良好的沟通和协调
沟通主要是通过信息和思想上的交流达到认识上的一致,协调是取得行动的一致,二者都是形成团队的必要条件。上下级之间、部门之间、团队成员与团队成员之间,认识和意见不一致是经常的事,彼此产生误会、猜疑甚至成见也时有所见,因而沟通工作也是经常的、大量的。
协调则包括工作关系的协调、利益关系的协调、人事关系的协调等诸多方面,应通过大敏工作,把各方面关系理顺,以保证各项活动的衔接与配合。
7.开发人的潜能,促进每一位成员的成长
研究每一个团队成员的才能、专长、潜力、志向,帮助他们规划设计人生之路.并适才适所,用其所长,使人尽其才。同时为不断提高团队成员的素质。开发他们的潜在能力做出积极努力。
8.建立和谐的人际关系
人是社会的,每一个人在工作和生活中,会与许多人打交道,必然有人际关系问题,而且一个人每天八小时甚至更多时间,是在工作单位度过的,因而企业内的人际关系更为重要。发挥团队精神,就需要倡导友谊和爱心,彼此信任、尊重、关怀,相互理解、谦让、体谅,互相学习,共同进步.创造一个到处充满爱的氛围,这对企业是一种极大的推动力。
9.尊重每一个团队成员
把尊重每一个人作为企业经营的最高宗旨。每一个团队成员,当受到尊重,被充分肯定、被赏识、被信任时,就会用自己的最大努力去完成自己那一份责任,无限忠诚地对待事业,献身于事业。
10.树立全局观念和整体意识
一个团队、一个系统所最终追求的是整体的合力、凝聚力和最佳的整体效益,所以必须树立以大局为重的全局观念,不斤斤计较个人利益和局部利益,自觉地为增强团队整体效益做出贡献。
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