2016-11-29 00:00:00嘉辉 企业内训
常见的内训形式包括企业培训、各类EMBA研修及CEO12篇领导力提升等。下面小编为大家整理了关于,希望能为你提供帮助:
为全面提升公司员工的综合素质和业务能力,推进公司健康快速发展,结合公司实际,特制定本方案。
本方案针对公司中层管-理-员、专业技术员、操作执行员和广告业务员。
一、学习目标
通过学习,提高中层管理人员的综合素质、管理能力、创新能力和执行能力;提高专业技术人员技术理论水平、专业技能、技术创新、技术改造能力;提高操作执行人员执行技能、履职能力;提高业务员人际沟通、协调,以及市场开拓的能力。
二、学习方式及内容
以自主学习为主,外出学习为辅。
(一)自主学习:自主学习分为内部员工组织学习和专业人士讲解。
A、内部员工组织学习
1、每周举行一次集体学习,分别就广告策划设计、文案撰写、广告新材料、广告市场、活动组织实施、经营管理、成本管理、人力资源管理或等进行专项学习,也可围绕工作经验的交流、工作困难的解决、新思路新业务的开辟等进行交流、学习。
2、学习时间为每周五下午3:00—6:00。
3、学习时由一名员工当主讲,其余员工积极配合、参与,并为主讲员工评分。
4、员工轮流讲完后,公司根据评分排名次。排名第一名者,公司送专业书籍一本;排名最后一位者,罚打扫卫生1天。
5、每周主讲员工,自行选择讲解主题,并提前三天告知办公室。 1
6、学习时间如因事不能如期举行,公司则另安排时间补上。
B、专业人士讲解
公司在条件许可的情况下请专业人士为员工讲授业务知识。
(二)外出学习
1、组织员工到同行业先进企业参观、学习、取经。
2、根据工作需要选派工作认真责任、积极进取的员工参加外出学习。
3、员工外出学习完毕,写出书面材料,将学到的新知识在公司内进行推广学习。
(三)新进员工的学习
凡新进员工由办公室安排其对公司各项管理制度、劳动纪律和团队精神等方面的学习。
三、外出学习期间待遇
1、外出学习经费由公司出的60%,员工个人出40%。
2、外出学习员工领基本工资。
3、外出学习时产生的食宿费按公司《行政管理制度》“差旅费”的食宿标准进行报销。
四、具体实施
1、公司领导对学习工作全面负责。
2、公司行政部门抓好落实,并按学习计划做好组织、协调、服务和监督等具体工作。
一、培训目的
1、让新员工了解公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境。
2、让新员工熟悉岗位职责,工作流程,与工作相关业务知识以及服务行业应具备的基本素质。
二、培训对象
公司所有新进员工
三、培训时间
1、集中脱岗培训
根据新入职员的情况具体安排时间,一般安排在下班之后。
2、在岗培训
新人入职后,各个部门在日常工作中对新员工进行在岗培训;
四、培训方式
1、脱岗培训:采用集中授课的形式(地点:会议室)。
2、在岗培训:采用日常工作指导及一对一辅导形式。
五、培训教师
人事部负责人、销售主管、店长、在某方面具备专长和特殊技能的老员工
六、培训教材
公司简介、公司管理制度、部门管理制度、职位说明书、案例
七、培训内容
1、公司概况(企业简介、品牌、我们的团队、企业使命、愿景、价值观)
2、组织结构图
3、公司规章制度
3、公司福利待遇(保险、休假、请假等)
4、薪酬制度(发薪日、发薪方式)
5、福利制度;
6、纪律处分;
7、职位说明书和具体工作规范、工作技巧(部门培训)
8、内部员工的熟悉(本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等)(部门培训)
9、仪态仪表服务的要求;(销售部内部)
八、培训考核
通过观察测试等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、人事部共同鉴定。
九、培训效果评估
人事部与新员工所在部门通过与受训者、直接上级直接交流。跟踪了解培训后受训者的工作情况,逐步减少培训内容的偏差,改进培训方式,以使培训更加富有成效,达到预期培训目标。
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