1.下列关于矩阵管理制特征的描述中，说法正确的是( )。

　　A.工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性

　　B.适应于生产经营复杂多变的企业

　　C.具有较大的适应性、灵活性

　　D.矩阵结构是固定的，各专案规划的项目也是固定的

　　本题涉及的考点是矩阵制形态的特征。一般而言，矩阵制的特征包括：工作人员属于两个领导部门，其从属具有多重性;矩阵结构是固定的，但各专案规划的项目是多变的，项目完成，有关人员撤回，另上新的项目，再聚集与该项目有关人员;具有较大的适应性、灵活性;这种形态适应于生产经营复杂多变的企业。因此，本题的正确答案为ABC。D项固定的说法与矩阵制的多变的特点不符。

　　2.人员配备是保证企业各项任务完成的重要工作，其任务包括( )。

　　A.物色合适的人选

　　B.促进组织结构功能的有效发挥

　　C.开发组织的人力资源

　　D.不断壮大职工队伍

　　本题涉及的考点是人员配备的任务。人员配备是组织根据目标和任务需要正确选择、合理使用、科学考评和培训人员，以合适的人员去完成组织结构中规定的各项任务，从而保证整个组织目标和各项任务完成的职能活动。其任务主要包括：物色合适的人选;促进组织结构功能的有效发挥;充分开发组织的人力资源。因此，本题的正确答案为ABC。

　　3.领导决策的艺术表现在( )等方面。

　　A.获取、加工和利用信息

　　B.实现控制工作的规范化

　　C.对不同的决策问题采取不同方法

　　D.尽量实现经营决策的程序化

　　本题涉及的考点是领导的艺术与方法中的领导决策的艺术的知识点。一般而言，领导决策的艺术包括获取加工和利用信息的艺术、对不同的决策问题采取不同方法的艺术、尽量实现经营决策的程序化。因此，本题的正确答案为ACD。规范化是属于控制的范畴。

　　4.“科学管理之父”泰罗提出的管理原理包括( )等。

　　A.实行计时工作制

　　B.制定科学的作业方法

　　C.将计划职能与执行职能分开

　　D.在管理上实行例外原则

　　本题涉及的考点是泰罗的管理思想。他提出的管理原理包括：①制定科学的作业方法;②科学地选择和培训工人;③实行有差别的计件工资制;④将计划职能与执行职能分开;⑤实行职能工长制;⑥在管理上实行例外原则。故正确的答案应该是BCD。

　　5.在SWOT组合战略中，企业面临有利的市场机会，但受制于内部资源劣势而无法充分利用外部的有利环境，属于(　)。

　　A.SO组合

　　B.OW组合

　　C.TW组合

　　D.ST组台

　　SO组合(优势和机会)：采取积极进取的增长战略;TW组合(威胁和劣势)：采取收缩战略或完全退出该产品市场;ST组合(优势和威胁)：采取多元化战略;OW组合(机会和劣势)：采取重组等手段缩小内部劣势，赢得市场机会。题目所述是机会和劣势的组合。因此，答案是B。

　　6.企业制定战略时，若想充分发挥下属积极性和创造性，应采取的方法是(　)。

　　A.聘请专业咨询公司

　　B.自卜而下

　　C.自下而上

　　D.成立战略小组

　　战略制定的方法包括：自上而下的方法、自下而上的方法、上下结合的方法、战略小组的方法。若想充分发挥下属积极性和创造性，显然应当采取自下而上的方法。答案是C。

　　7 战略评价标准中，投资利润率(预期利润/预期投资总额)主要用来评价(　)。

　　A.战略目标的一致性

　　B.资源的配套性

　　C.战略的风险性

　　D.预期的收益性

　　战略方案评价的标准包括：战略要有环境的适应性;战略要有目标的一致性;竞争的优势性;预期的收益性(企业要选择能够获取最大利润的战略方案，这里的战略利润是长期利润而不是短期利润，用投资利润率来评价，投资利润率=预期利润/预期投资总额);资源的配套性;战略的风险性。投资利润率显然是在讲收益，因此，答案是D。

　　8.企业实施差异化战略应当具备的条件是(　)。

　　A.企业具有强大的产品研发设计能力

　　B.顾客对企业的产品价格非常敏感

　　C.企业成立的时间很长

　　D.企业的人员众多

　　实施差异化战略所应具备的条件包括强大的研发能力、较强的产品设计能力、富有创造性、很强的市场营销能力、企业在质量和技术领先方面享有盛誉，能获得销售商的有力支持。选项CD的说法显然与实施什么战略没有关系。如果价格敏感就不能实行差异化战略，因为差异化战略的价格一般较高，选项B错误。答案是A。

　　9.与战略目标相适应，企业有不同层次的战略规划。企业战略中最高层次的战略是(　)。

　　A.总体战略

　　B.经营单位战略

　　C.职能部门战略

　　D.运营战略

　　本题考查战略的层次。企业战略分为三个层次：总体战略、经营单位战略和职能部门战略。答案是A。