2017-03-29 00:00:00嘉辉 品牌管理
品牌是生产者、经营者为了标识其产品,以区别于竞争对手,辨认消费者认识而采用的显著的标记。品牌可以是一个名称,一个术语,一种记号,一种象征或设计,也可以是上述若干因素的组合。那么企业品牌应该如何保护呢?我们一起来看看!
保护品牌要从源头抓起
品牌的保护很重要的一点在于它的源头――企业内部。创牌难,保牌更难。品牌保护需要打持久战,我们只有视质量为生命,以创新求发展,才能创出品牌,保护品牌。对于医药企业来说,严格按照国家GMP规范生产供给具有独特性的优质产品是保护品牌的根本手段。企业只有自始至终坚持质量第一的理念,把提高产品质量摆在企业一切工作的首位,才能保证企业产品的市场占有率,从而良性循环达到品牌保护的目的。同时,产品质量也具有时效性,随着时间的推移,人们对产品质量就会提出新的要求。所以说,抓质量不可能一劳永逸,要在不断提高上下工夫,要有不断创新的意识和能力。
保护自己的商标不被别人侵犯
在国际上,商标被公认为最重要的知识产权,名牌商标更是如此。跨国公司和许多知名企业视名牌商标为“国宝”,采取一切可能的手段保护名牌。但我国企业对品牌商标的重视却强烈不够,使我国一些经过几十年甚至上百年的不懈努力树立起来的品牌被人抢注或假冒。目前,大多数国家都实行“注册在先”的原则,先注册就拥有该商标的商标权,并得到该国的法律保护。据国家知识产权局统计,截止2005年底,我国的注册商标累计总量已达249.9万件,其中外国在中国注册商标累计达44.3万件,占注册商标累计总量的17.7%。但全国现有780多万家大小企业中,拥有自己商标的企业仅占40%。正因为商标保护意识淡薄,国内许多名牌产品的著名商标成为国外一些心存不良之徒觊觎对象和掠夺目标。据报道, “同仁堂”、上海“英雄”、 “红塔山”、“大白兔”等商标在国外被不同程度的恶意抢注。
那么要如何保护自己的名称不被抢注和侵占呢?首先,要有大局、超前意识。要考虑到企业做大后产品销售区域,五年后或十年后产品的走向,可能销往的国家等等。企业在对品牌进行注册时要坚持地域辐射原则,即品牌注册的区域要广泛,应考虑在可能成为潜在市场区域的多个国家和地区注册,以获得当地的法律保护。其次,企业内部应设立专门机构负责商标注册、管理工作,建立商标档案。第三、对于要进军国际市场的品牌,需委托专业的商标事务所进行全球监测。商标的境外注册应引起我国企业的高度重视,应将商标注册纳入整个企业的总体发展战略中去,努力提高商标国际注册和自我保护意识。第四、要事先在相关领域注册同一商标,为日后品牌延伸留下空间。如意图拓展药妆或日化市场的医药企业应预先在相应商品类别上注册商标。否则商标可能被其它企业恶意抢注,不但为品牌延伸设置了障碍而且可能因为其它企业不良经营危机到你的品牌。最后,当发现他人恶意抢注商标时,应及时向商标局提出异议或申请撤销其商标注册。
使用高新技术和专利保护品牌
为提高产品的仿制难度,应在包装材料、标签等产品特殊标记之处应用科技含量较高的防伪技术,如激光全息图像防伪、荧光磷光防伪、金属隐形防伪、特种制样印刷防伪等。如果产品很容易就可被假冒,很多人就会尝试;但如果产品的假冒难度很大,他们则会选择别的牟利方式。为此,企业在品牌设计中应研制开发、运用专业防伪技术。尽管这些方法治标不治本,但对于保护品牌和消费者权益是有一定效果的。同时,还要注意品牌的独特性,这是在设计时能使品牌得到保护的重要措施。独特性强的品牌设计比无独特性或独特性差的品牌更易于与法律配合从而获得良好的保护效果。
此外,企业应当在整体VI设计的框架内积极申请产品包装外观设计专利,统一标识、统一风格,有效地保证产品外包装设计的独特性。
积极主动打假、维权
为了有效的打击假冒行为,企业要与全国各地工商局和技术监督单位等协同打假,组织打假人员前往各地执行。在产品和包装上要有防伪措施,并有购买消费者打电话查询真伪的密码办法,让销售假货的商家无所遁形。
但是,在积极主动打假、维权的过程中,也应重视与消费者之间的沟通。过多过量的宣传打假、维权,可能使消费者因惧怕买到假货而把购买对象转移到其他可替代品牌上。如果假冒的现象并不十分严重,控制或遏制是有效的策略。花较少的资金就可向社会传达公司正在保护自身产品的信息和稳固消费者的信息。如果被假冒的现象已经非常严重,那么公司必须要采取更先进、更严厉的办法来制止假冒者,将他们视为市场破坏者,并想尽一切办法消灭它。
品牌延伸中也应注意对品牌的保护
为了用活品牌、用足品牌,实现企业的跨越式发展,应具备科学的态度与高超的智慧来规划品牌延伸战略,通过理性的品牌延伸与扩张充分利用品牌资源这一无形资产。实施品牌延伸,可借助母品牌的影响力,大幅度降低产品介绍期的促销费用,消费者会有意无意地将对原产品的信任感传递到新产品上。当品牌每新增加一种产品势必增加一类使用人群,使顾客多产生一次品牌体验和联想,增加一次品牌传播的机会。同时原有的顾客资源、渠道、研发、采购优势可以借用。而消费者对自己喜爱的品牌爱屋及乌,在生活中有优先使用心爱品牌多种产品的心理依赖性。
当然,多个产品使用同一品牌具有多种优势,但也同时存在株连隐患,因此应当选择优秀的产品使用该品牌,并且做好品牌管理工作,防止“一块臭肉带的满锅腥”。如青岛啤酒的子品牌扩张策略就值得借鉴,青岛啤酒在全国收购多家啤酒企业,在品牌使用上统一采用“青岛啤酒+地方品牌”的策略,既借助了青岛啤酒这一名牌,又为防止日后地方品牌损及青岛啤酒设立了一条防线。
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