2016-12-20 00:00:00嘉辉 品牌管理
合理的品牌管理模式有助于各品牌之间产生协同作用,无论是共同借势品牌资源还是相互区隔独立运作,都是为了使企业集团能条理清楚地管理多个品牌,使各个品牌迅速成长,并减少不同品牌之间的相互损害,且更加合理地在各个品牌中分配资源。
模式一:单一品牌管理模式
单一品牌模式顾名思义就是只有一个品牌名称。集团层面的单一品牌管理模式是集团与业务单元(业务单元可能是子公司、控股公司或参股公司)采取同一品牌。每个业务单元都有集团品牌的名称在强化着是某某集团。比如海尔集团,不管是家电、生物、通信、金融、房地产还是物流和旅游都使用海尔品牌,实现品牌增值和品牌保护。
同理,企业层面的单一品牌管理模式是指企业与不同系列的产品都用同一个品牌。例如,西门子电器,不管是冰箱、彩电还是手机都用的是西门子品牌。
统一品牌管理模式便于品牌宣传,能减少品牌维护推广成本,同时易于被消费者接受。但是品牌树立之后,容易在消费者心中形成固定的形象,从而产生心理定势,不利于品牌延伸。
模式二:背书品牌管理模式
背书品牌模式就是每一个品牌都是一个独立互不相干的子品牌,且在品牌名称上与母品牌名称上无任何关系,母品牌为这些子品牌背书,给这些子品牌提供信誉保障,这些子品牌给母品牌增值。例如,宝洁在许多类别的产品中有很多品牌,并且这些品牌在建立的过程中都会以“宝洁公司出品”来背书。
采用背书品牌管理模式可以使各个子品牌更好地与不同的消费者接触,增加不同消费群体的信任度,最大限度地提高市场占有率。同时,背书品牌管理模式也允许公司发展新业务,以及通过简单地引入新品牌覆盖新的消费群体。但此种品牌管理模式对品牌推广的资源投入要求较高,如果企业没有足够的实力,很难做到各子品牌能“百花争艳”。
模式三:混合品牌管理模式
混合品牌管理模式又可分为三种情况,第一种情况是只有副品牌或是有副品牌的同时还有另外一个品牌的名称与母品牌相同,母品牌为副品牌背书,这种模式也成为“主-副”混合品牌管理模式;第二种情况是至少有一个子品牌且还有另一个品牌与母品牌的名称完全相同,母品牌为各个子品牌背书,这种模式成为“主-子”混合品牌管理模式,例如可口可乐使用的就是“主-子”品牌管理模式,旗下的品牌有可口可乐、雪碧、芬达、美汁源等。其中,可口可乐是与母品牌完全相同的品牌,并且在雪碧、芬达、美汁源等子品牌上都写了“可口可乐荣誉出品”的字样,有可口可乐使旗下各品牌增值;第三种情况是如果除了与母品牌名称相同的品牌外,其余的品牌有主品牌也有副品牌,或者没有与母品牌名称相同的品牌,全都是子品牌与副品牌,且母品牌为各个子品牌与副品牌背书,则称为混合品牌管理模式。
此种管理模式有利于企业借势已有品牌资源推出新的子品牌或副品牌,并涉足新的业务领域。并且运用此种品牌管理模式时,子品牌或副品牌在新业务领域失败后,对企业母品牌所涉及的核心业务伤害并不大。但此种品牌管理模式不适合子品牌或副品牌所涉足的业务和母品牌所统领下的核心业务完全不相关的情况。
模式四:独立品牌管理模式
独立品牌管理模式与“主-子”混合品牌管理模式比较相似,只是在独立品牌管理模式中,母品牌不为子品牌背书。例如很多消费者都不知道肯德基、必胜客和墨西哥快餐是百事可乐的一份子,它们与百事可乐间是各自独立的。百事可乐公司相信百事可乐的名字对这些快餐店并没有增值作用,有可能还会损害这些快餐店的品牌形象,所以采用了独立品牌管理模式,因而在肯德基、必胜客和墨西哥快餐的品牌传播中从来没有用到百事可乐的品牌。
独立品牌管理模式中,各个品牌都不会对其他品牌产生影响,整个品牌系统的风险相对较低,但是与之对应的就是品牌建设的成本会比较高。
品牌管理模式的选择问题,在理论上是一个非常复杂,实际操作过程中又具有较高难度的问题。若企业集团与下属企业和产品根本不适合联系在一起,此时若两者联系在一起就会显得画蛇添足,拖累产品品牌的成长;而有时,集团品牌完全可以有力推动企业或产品的成长时,却未把集团品牌和下属品牌联系在一起,借用集团品牌力,那是巨大的资源浪费。这四种品牌管理模式并非放之四海而皆准,而需要企业集团依据自身所涉足产业的特征及其产品自身定位等因素进行综合权衡后,作出最优选择。
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