一、 选择题(每小题2分，共40分)

　　从以下每题的几个答案中选择出你认为最合适的，并将答案代号填入( )中。

　　( )1、GB/T19001-2008标准鼓励组织在质量管理体系中采用 方法。

　　a、控制 b、协调

　　c、监督 d、过程

　　( )2、GB/T19001-2008标准规定的质量管理体系要求是 。

　　a、为了进一步明确规定组织的产品要求;

　　b、为了统一组织质量管理体系的结构和文件;

　　c、为了统一组织的质量管理体系过程;

　　d、以上都不是。

　　( )3、以下几种说法正确的是 。

　　a、组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准要求，说明该组织的产品符合要求。

　　b、提供不同产品的组织，其质量管理体系都有可能符合GB/T19001-2008标准要求。

　　c、组织的质量管理体系符合GB/T19001-2008标准要求，表明该组织遵守了适用的法律法规要求。

　　d、a+b+c

　　( )4、管理评审应由 。

　　a、管理者代表负责领导和组织实施

　　b、质量经理负责领导和组织实施

　　c、最高管理者主持进行

　　d、董事长领导进行

　　( )5、阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件称为 。

　　a、规范 b、指南

　　c、记录 d、程序文件

　　( )6、产品要求 。

　　a、可由顾客规定或由组织通过预测来规定

　　b、包括与产品有关过程的要求

　　c、通常体现固有特性要求

　　d、a+b+c

　　( )7、质量方针和质量目标的关系是 。

　　a、一 一对应

　　b、质量目标依据质量方针来制定

　　c、质量方针为制定质量目标的制定、评审提供框架

　　d、a+b

　　e、b+c

　　f、a+b+c

　　( )8、设计和开发策划应确定 。

　　a、开发阶段及其职责

　　b、每个阶段的评审、验证和确认活动

　　c、设计和开发小组之间的接口

　　d、a+b+c

　　( )9、GB/T19001-2008标准中4.2.3要求控制的文件范围是 。

　　a、组织制定的所有文件 b、组织需用的所有外来文件

　　c、质量管理体系过程策划、运行和控制所需的文件

　　d、a+b+c

　　( )10、系统地识别和管理组织内所应用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为 。

　　a、管理的系统方法 b、基于事实的决策方法

　　c、持续改进 d、过程方法

　　( )11、针对特定产品、合同或项目的质量管理体系的过程和资源作出规定的文件是 。

　　a、程序文件 b、质量手册

　　c、质量目标 d、质量计划

　　( )12、以下哪种说法是正确的 。

　　a、过程在受控状态下就不会存在变异。

　　b、统计技术可以帮助组织了解、发现并解决产品或过程的变异。

　　c、在许多活动的状态和结果中，甚至是在明显的稳定条件下，均可观察到变异。

　　d、a+b

　　e、b+c

　　( )13、质量管理体系审核是 的过程。

　　a、发现不合格项

　　b、对不合格项进行处置

　　c、评价质量管理体系

　　d、检查生产进度和产品质量

　　( )14、针对特定时间段所策划，并具有特定目的的一组(一次或多次)审核，称为 。

　　a、审核计划 b、审核方案

　　c、审核范围 d、a+b

　　( )15、收集审核证据的方法包括 。

　　a、面谈 b、观察

　　c、查阅 d、a+b+c

　　( )16、审核结束的标志是 。

　　a、末次会议的召开 b、提交审核报告

　　c、所有不合格项均已关闭 d、审核报告批准并已分发

　　( )17、审核发现是指 。

　　a、审核中观察到的事实

　　b、审核中提出的不合格项

　　c、审核中收集到的审核证据对照审核准则评价的结果

　　d、审核中提出的观察项

　　( )18、下面哪一种情况是审核证据 。

　　a、陪同人员质检科长向审核员反映：“供应科从非合格供方A处采购部件”。

　　b、审核员在合格供方名录中找不到部件供应商A。

　　c、供应科长确认：部件供应商A不是公司评定的合格供应商。

　　d、a+b+c

　　( )19、如果组织声称符合GB/T19001-2008标准，以下哪一种情况是正确的 。

　　a、组织没有设计开发部门，要求删减7.3条款。

　　b、组织的产品性能稳定，要求删减8.2.3条款。

　　c、组织委托供方进行设计开发，要求删减7.3条款。

　　d、以上都不正确。

　　( )20、与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息称为 。

　　a、审核发现 b、审核证据

　　c、审核信息 d、审核结论