2017-04-08 00:00:00云梦 领导力培训
参加领导力提升培训,对自己今后领导力的提升将会有很大的帮助,同时,对自己今后工作能力的提升也将带来很好的指导作用。下面小编整理了一些领导力培训心得,欢迎阅读!
在局党组的高度重视下,在局教育中心的精心组织下,我局西北大学领导力提升培训于10月22日如期开班了。这次培训班时间虽然不长,仅有不到5天的时间,但是收获很大,一是这次请的讲课老师教学水平高,讲课内容既有案例又有学术水平,还有教学互动;二是与往年培训不同,这次是专题培训,课程设置都是围绕领导力提升内容,专而精。通过学习,无论是在人际沟通与交往技巧、领导科学与艺术,还是在高效执行力的修炼、管理者的心理素质提升方面都取得了很多收获,对自己今后领导力的提升将会有很大的帮助,同时,对自己今后工作能力的提升也将带来很好的指导作用。
一、提升沟通能力,保持良好心态
郑安云教授首先讲到沟通在工作中的重要性,尤其是一个单位的中层领导干部,从纵向看,既是承上启下的结合点,又是上传下达的传送带,既是决策者更是执行者,这就需要中层领导及时将局领导的意图和指示领会好、了解透,消化吸收后,指导组织下属落实好;从横向看,还要从工作的全局出发,而不是仅仅是局限于本部门的工作和利益,更不能因为局部领域而妨碍全局和其他部门的工作,要做好与局内其他部门、外单位相关部门的协调沟通工作,才能保证政令畅通,目标执行准确有力不走样,高质量完成局领导布置的任务。
她还讲到群体的信息传递沟通中,每个人在信息的传递中都会把自己的理解加到所听的信息中,因此,信息传递的链条越长信息越走样。在人际沟通中,长篇大论不如短小精悍,书面不如口头,电话不如面谈。她讲到由于表达力、环境和情景的影响,信息将损失20%左右,从发出到接收损失信息30-40%。这就要求我们在工作中,不要接收和使用别人加工过的二次信息,不要使用非官方的信息,对网上非正规渠道信息的使用更要慎之又慎,要加强调查研究,“没有调查就没有发言权”,以免造成我们撰写的XX分析文章观点和结论不真实、不准确,同时,在与人交往中不要偏听偏信,不信谣更不传谣,要做有效的倾听者,多听不同意见,多沟通,避免在人际交往中产生误解和认知错误。
她还谈到人际沟通中的人性观(知彼),即“人都喜欢正性刺激”等,在谈到正性刺激时,她说有三个技巧:一是确实是别人的优点;二是一定要具体化,不能笼统;三是别人在乎的。因此,自己在处理与下属的关系时,都要做到多欣赏、多鼓励,去寻找每个人身上的优点,扬长避短,发挥员工潜能到极致。
最后,她讲到作为职业人应具备良好的心态,要有归零心态;学习心态--据有机构调查,在这个世界上每天产生的信息要一个人学1100年才能学完,并且知识又在以40%的年淘汰率更新,将来的机会是属于会学习的人,创新的心态--这个世界上唯一不变的就是变!在任何一个系统里,最灵活的部分便是最能影响的大局的部分;共赢的心态;合作心态;感恩心态等等。以上的每项心态都要求自己要不断的完善自身,提高自己,加强学习,每日三省吾身,问问自己每天进步了吗?每天一小步,人生一大步。
二、加强目标管理,提高执行力
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得最佳业绩的现代管理方法。管理大师德鲁克认为,并不是有了工作才有目标,而是相反,有了目标才能确定每个人的工作。
这就要求处里在制订目标工作任务时,首先要处里每个人提出下一年的目标任务,处长再根据省委省政府的中心工作,国家XX局专业司的工作重点,听取局领导的建议后,合理制定全处的目标任务。要让目标任务切实可行,要“跳一跳能摘到桃子”。
目标通过上下共同商定后,重点就要落实在执行上。首先要关注结果,要执行好,质量标准要高,不能仅仅满足于执行完;其次中层干部要带头执行,中层干部的执行力是一种综合能力,包括政策领悟力、实践结合力、团队建设力、协调沟通力、过程控制力等,中中层执行力要用“放大镜原理”,聚焦阳光,把纸点燃;再其次要做好经常性的督促检查,发现问题、困难,及时解决。
苏源泉教授还分析了在一个组织中执行力缺失的主要原因,并指出要加强执行文化的构建,一是执行文化的核心-认真;二是执行文化的基础是服从;三是执行文化的出发点是统一思想;四是执行文化的精髓-将复杂的事情简单化,将简单的事情标准化,将标准的事情习惯化,将习惯的事情制度化。
因此,对于处长来说,就是要抓重点、抓落实,抓检查监督,干的不行要惩罚,严明执行纪律,强制服从,制定执行原则,“不争论”-凡是决定了的就是对的,立即执行,没有借口。对于重要工作,处长更是要高度重视,亲自抓、亲自管、亲自学,要比其他同志理解更深,掌握更透,同时,还要发挥集体的智慧,发挥团队的力量,发挥每个人的专长,组织协调好外部的力量,实施聚焦战略,高质量完成重点工作。
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