一名合格的零售业教练，不仅仅要会动口，更重要的是要亲自动手，教会员工如何做好每一个正确的工作。现在许多企业的领导都知道并认同一个好的管理者，首先是一个好的培师。但如果仅仅局限在培训师的标准上，就认同一个管理者培训能力的好坏，不免有失偏颇，尤其是在劳动密集型切人员基本素质普遍偏低的零业，仅仅靠动动嘴皮是远远不够的。

　　于是应运而生的“教练”取代了堂而皇之的“培训师”。在当前变幻莫测、竞争激烈的零售业，企业真正需要的是一名合格的教练，那就是，不仅仅要会动口，更重要的是亲自动手，教练员工如何做好每一个正确的动作。

　　“教练”一词原本来自体育界，看看那些优秀教练，哪一个当年不是骁勇善战的优秀运动员，退居二线后仍然要身体力行的带动队员进行拼搏，这才是真正意义上的教练。从来不愿把自己划归到职业培训师的行列，总觉得名不副实，更何况这样的称谓对自己仿佛就是不伦不类的贬义之意，也不敢认为自己是多么优秀的教练，但至少心安理得地认为自己还算是的合格的教练。因为，能说会动的自己就是从家乐福、沃尔玛的摸爬滚打中锤炼摔打出来的中国第一批超市管理人员。对于如何做好一名合格的教练是深有体会，在此，愿与大家分享如下：

　　1必须清楚最基层的基础工作，最好曾深入一线干过

　　记得95年家乐福派驻中国开拓市场的第一批外籍管理人员，无一不是从最基层干起的，时任家乐福中国区首席执行官的席德荣女士，就是在 ..........