华为认证是华为凭借多年信息通信技术人才培养经验，以及对行业发展的理解，基于ICT产业链人才个人职业发展生命周期，以层次化的职业技术认证为指引，搭载华为"云-管-端"融合技术，推出的覆盖IP、IT、CT以及ICT融合技术领域的认证体系;是唯一的ICT全技术领域认证体系。

　　1. 华为H11-828 HCNP-UC认证考试

　　2.1 考试内容

　　HCNP-UC考试包括但不仅限于eSpace UC解决方案，eSpace UC解决方案组网，IPT可靠性组网方案，多节点集中式组网，多节点分布式组网，AR语音系统，ECS应用典型部署，ECS基本业务，ECS高级业务，外网接入方案，防盗打，话务台业务， eSpace录音解决方案，UC日常维护，UC系统故障处理等。

　　2.2 知识点

　　17% I.eSpace UC解决方案基础

　　① eSpace UC解决方案，包括eSpace UC解决方案、UC组成网元和其产品功能特性。

　　② eSpace UC解决方案组网，包括组网概述、典型组网介绍、组网原理及应用和相关License介绍。

　　③ ECS应用典型部署，包括ECS业务功能与部署场景、单机安装部署介绍和ECS业务数据配置。

　　18% II. ECS业务基本原理与实现

　　④ ECS基本业务，包括终端开户介绍、终端的注册与呼叫、企业通讯录业务、终端的状态和消息业务和UC用户自助服务。

　　⑤ ECS高级业务，主要包括多媒体会议业务。

　　38% III.IPT高级呼叫场景实现(多节点)

　　⑥ AR语音系统，包括AR语音系统介绍和基本配置。

　　⑦ IPT可靠性组网，包括双机主备、异地容灾组网方案。

　　⑧ 多节点集中式组网，包括多节点集中式组网原理、中心节点配置、本地节点配置和本地再生配置。

　　⑨ 多节点分布式组网，包括多节点分布式对等方式组网和多节点分布式汇聚方式组网。

　　⑩ 外网接入方案，包括外网接入原理与流程、组网部署。

　　⑪ 防盗打方案，包括防盗打的场景与措施。

　　12% IV.业务应用场景实现

　　⑫ eSpace录音系统，包括eSpace录音系统应用场景、安装部署和业务调测。

　　⑬ 话务台系统，包括话务台系统的应用场景、业务部署配置。

　　15% V.eSpace UC系统维护和故障处理

　　⑭ eSpace UC日常维护，包括日常维护事项、备份与恢复和AR上的维护工作。

　　⑮ eSpace UC系统故障处理，包括业务故障处理流程、信息收集方法、常见故障分析方法。

　　请注意：

　　本文提到的考试内容仅为考生提供一个通用的考试指引，本文未提到的其他相关内容在考试中也有可能出现。

　　2.3 参考书籍

　　华为认证HCNP-UC-IHUCS课程

　　华为UC各组件产品文档

　　2.4 推荐培训

　　HCNP-UC-IHUCS培训