一、单项选择题

　　1、(　　)是指岗位测评结果的前后一致性程度。

　　A.信度

　　B.效度

　　C.准度

　　D.精度

　　参考答案：A

　　2、下列关于正向激励策略的说法，不正确的是(　　)

　　A.采用行为观察法时，首先应设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表

　　B.不能对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定

　　C.必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准

　　D.必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解

　　参考答案：B

　　参考解析：采用正向激励策时，必须制定高精度高水平的工作行为和表现的衡量指标和标准，如若采用行为观察法，首先就应该设计出可行性和适应性强、精度较高的行为观察量表，才能保证绩效考评的精度。然后，必须让组织中所有员工对行为标准有明确了解，制订出具体的实施计划，并对实现和达到计划目标后所应受到奖励作出具体详细的规定。

　　3、决策树的分析程序包括：①剪枝决策;②计算期望值;③绘制树形图。下列排序正确的是(　　)。

　　A.①②③

　　B.③②①

　　C.③①②

　　D.①③②

　　参考答案：B

　　4、下列有关公民的劳动义务叙述不正确的是(　　)。

　　A.劳动者应当完成劳动任务

　　B.劳动者负有提高职业技能的义务

　　C.劳动者在工作中负有互帮互助的义务

　　D.劳动者应当遵守劳动纪律和职业纪律

　　参考答案：C

　　参考解析：劳动法规定公民的劳动义务包括：①劳动者应当完成劳动任务;②提高职业技能;③执行劳动安全卫生规程;④遵守劳动纪律和职业道德。

　　5、资源开发和利用活动可分成两大类，即基本活动和(　　)。

　　A.企业战略活动

　　B.企业行业活动

　　C.最终产品的活动

　　D.支持活动

　　参考答案：D

　　考解析：战管理学家迈克尔·波特按照产品生产的价值形成和创造过程——价值链，把资源的开发和利用活动分成两大类，即基本活动和支持活动。

　　6、超市正在营业，突然停电了，超市内一片黑暗，人们纷纷呼喊着，拥簇着向外挤，超市陷入了混乱。这时你会(　　)。

　　A.估计超市会丢失很多东西

　　B.担心超市会发生踩踏事故

　　C.设想警察会立即赶到超市维持秩序

　　D.相信超市经理和全体员工会迅速行动起来做好工作

　　参考答案：D

　　参考解析：任何一项工作都需要从业人员具有职业责任感，都会有一套行之有效的应对危急问题的措施。超市作为一种公共购物场所，应该具备应对突发问题的能力，因此当突然停电时，顾客最应该做的是保持镇定，相信超市会迅速行动起来处理好问题，悲观、恐慌不但于事无补还会带来不良后果。

　　7[单选题]以下(　　)岗位适合两班制。

　　A.车站工作人员

　　B.银行人员

　　C.长途乘务员

　　D.消防安全员

　　参考答案：D

　　参考解析：两班制：早中两班，值守性、窗口性的后勤保障供应服务类岗位，如仓库保管员、消防安全员、车站售票员、银行营业员、短途乘务员等。

　　8、劳动规范、岗位规则、岗位标准又称为(　　)。

　　A.岗位要求

　　B.岗位规范

　　C.岗位培训

　　D.岗位员工规范

　　参考答案：B

　　参考解析：岗位规范又称劳动规范、岗位规则或岗位标准，它是对组织中各类岗位某一专项事物或对某类员工劳动行为、素质要求等所作的统一规定。

　　9[单选题](　　)员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴、加班费等项目的总和。

　　A.收入

　　B.薪酬

　　C.工资

　　D.工资收入

　　参考答案：A

　　参考解析：收入：员工所获得的全部报酬，包括薪资、奖金、津贴、加班费等项目的总和。

　　10、培训成果的类型不包括(　　)。

　　A.技能成果

　　B.情感成果

　　C.个人发展

　　D.投资净收益

　　参考答案：C