2017-04-01 00:00:00嘉辉 核心竞争力
我国家族企业必须要积极克服自身不足,通过建立现代企业的管理新理念,形成符合自身实际的企业文化,持续提升企业家的自身素质,这样才能真正形成自身独特的核心竞争力,从而让企业获得生存与可持续发展。那么如何才能提升家族企业核心竞争力提升呢?我们一起来了解了解!
家族企业的优势
(一)管理成本低
家族企业在其创业之初,往往是依靠家族成员间所特有的血缘、亲缘关系以及相关的社会资源,以较低的成本快速聚集相关人才,全力投入市场,为了企业的发展甚至可不计报酬,因而往往能在较短的时间里得到竞争上的优势,从而快速完成资本的原始积累。与此同时,因为家族成员相互之间的信任和了解,其所承担的心理契约成本一般都比较低,加之家族企业所有权与经营权实现了高度的统一,因而能够有效降低企业委托代理的成本。综合上述各项因素,和非家族企业比较起来,家族企业在管理上的成本相对来说更低。
(二)信息传播速度快
家族企业普遍决策迅速,且执行能力强。家族企业具有利益上的一致性,从而使每一位成员对于外部环境的变化均具有强烈的敏感性,外部特别是市场上的变化信息往往能较快地传递到企业。在企业的决策上,家长式权威领导能够加快企业的决策速度。在执行过程中,因为内部信息的沟通较为顺畅,各成员间很容易就能达成共识,因而行动迅速,且执行力强。
(三)凝聚力强
建立于家族血缘和亲缘等关系基础之上的企业,企业的利益实质上就是家族的利益,而家族成员实际上就是企业员工,员工在心理上对于企业是高度认同的,且相互均有归属感。亲情所产生的粘合剂,容易让彼此间的关系更加融洽,思想上也更易于沟通,因而行动上也就更加趋于一致,更易形成强大的凝聚力。
家族企业的劣势
(一)学习能力与发展战略缺乏
在市场竞争中,唯一持续稳定的竞争优势就是具备比竞争对手更强更快的学习能力。所以,营造本企业的学习环境,充分发挥出员工的创造性潜能,是十分必要的。然而,当前我国大量家族企业的负责人文化素质不高,学习能力也不够强,因而并不具备一名企业家所应有的文化素质。同时,这些企业家在本企业取得相当的业绩之后,常常会形成自满情绪,以至于固步自封,由此而导致本企业的学风不强,这是影响我国家族企业提高核心竞争力的一个重要因素。在企业发展策略上,尽管家族企业在发展之初具有较为明确的发展目标,但是这仅仅是创业者个人经验所具有的表现,长期规划与理性思考不足。鉴于企业的发展条件与环境在不断变化,企业家对于企业发展的方向、目标等容易丧失准确的判断。因为缺少发展战略或者制订战略出现问题,最终造成大量家族企业走向失败。
(二)管理体制普遍落后
我国家族企业的典型特点之一就是产权结构过于单一,投资主体未能实现多元化,无法建立起较为规范的企业治理结构。与之对应的是,家族企业基本上实施的都是家长制集权化管理。企业中较少有人敢于向企业家的权威提出挑战,企业的经营和管理基本上被企业主个人所操控,由此而造成决策的主观随意性过大,缺乏科学化、规范化、民主化决策。
(三)家族文化具有局限性
在我国的传统文化之中,家族观念已经根深蒂固。家族文化就其本质而言,以亲情为基础,是一种缺乏制度意识的文化形态,缺乏原则立场,甚至赏罚不明,以人情来替代制度,并且还具有封闭性与排他性。以上局限性往往导致企业在发展到一定的规模之后就停滞不前,家族成员之间错综复杂的矛盾、经营者和员工之间的矛盾频频发生,由此而引发企业的危机。
我国家族企业核心竞争力不足的原因
家族企业指的是某个家族的成员拥有企业的一些或者全部所有权,同时还以直接或者间接的方式来控制这家企业。在西方发达国家的工业化过程中,各家族企业的纷纷崛起,为本国经济的发展发挥了重要作用。我国家族企业起步于改革开放之初。如今,通过三十多年的不断发展,我国的家族企业已经渐具规模,尤其是在我国的国民经济体系中占据了重要的位置。按照已有统计,我国当前的所有私营企业之中,家族企业在其中已经占到了九成以上的份额。但在这些为数众多的家族企业中,只有少数公司发展到了比较大的规模,在自身所在的行业中居重要地位,而其余大多数企业均为缺乏核心竞争力的中小型企业。之所以这些企业会出现核心竞争力不足的问题,是因为家族企业将主要精力集中于开拓市场以增加市场占有率上,却忽视了研发能力与技术能力、管理能力等重要内容,由此而导致自身缺乏足够的核心竞争力。在改革开放之初,我国家族企业所生产的产品虽然技术含量不高,但销售依然不成问题。然而,在当今中国特色社会主义市场经济体制下,绝大多数的产品已供过于求,家族企业陷入竞争激烈的市场竞争之中,原有的优势已经不复存在,所以自然也就缺少了足够强的竞争力。因此,要想提升家族企业的核心竞争力,就需要克服家族企业自身所存在的劣势,做到扬长避短。
提升家族企业核心竞争力的建议
(一)建立全新的管理理念
提升家族企业的核心竞争力首先应当在理念上积极寻求突破,不断引导企业家建立起新型管理理念,在经营管理理念上为企业提升核心竞争力奠定强有力的基础。一般而言,理念的成功创立与传递主要是由高层开始发动,而且自上而下进行发展的,这就需要拥有一个不断推动变革的重要人物。因为企业的创立者在家族企业之中具有特殊的重要地位,这一灵魂人物一般是家族企业的创立者。由于在家族企业中,创立者对于企业所产生的影响在某种程度上可以说是决定性的,所以,欲改造企业,首先就应当改进其管理理念,使其能够从内心深处、从战略高度来认识与重视企业核心竞争力的培养。企业核心竞争力的形成与发展,可以说是一种没有意识的企业行为之后果,其形成与成长的速度、强度与企业有意为之的塑造行为比较起来,显得更慢、更弱。企业家常常能在明确市场需求、掌握产品技术趋势的前提下,对企业的核心竞争力实施更为准确的定位,随后再建立起相应的企业发展机制,从而提升本企业的核心竞争力,并将其真正地转化为竞争的优势。 (二)积极整合现有资源
通过三十多年的发展,我国的家族企业已经取得了长足的进步,同时也积累了大量的资源和优势。在提升企业的核心竞争力上,这些均为宝贵的财富。产权清晰、代理和监督成本较低,这些都是家族企业的优势所在。在企业创业之初,凭借着家族成员间所具有的血缘、亲缘关系以及相关社会关系,家族企业一般都具备了强大的凝聚力,能够以比较低的运作成本、较快的速度来集聚相关的人、财、物力,从而能够在较短的时期内取得竞争上的优势,较快地完成资本的原始积累。家族企业这种高效的决策与快速的行动机制,往往能为其赢得在市场中快速发展的先机。因为市场态势都是瞬息万变的,家族企业的经营管理者们能够真正地将思路放在业务上,所以家族企业往往要比其他企业更快地作出反应,进而能够更快地实施决策。在执行的过程中,由于企业内部的信息沟通比较顺畅,成员间也就易于形成共识,从而使各项决策均能得到有效实施。
那么,在家族企业取得发展之后,怎样才能更好地提升核心竞争力呢?笔者认为实施资源和优势整合是比较有效的策略。就核心竞争力整合的特点来看,每一项核心竞争力往往是由各种核心要素有机组成而成的。所以,企业应当依据市场的变化,结合本企业的实际状况来实施各核心要素的重新整合。一是企业应当在目前的资源中识别出最具核心竞争力的一些特征的核心性要素,并且将核心要素和非核心要素加以区分。要以此为基础,对核心要素实施有机整合,而且这一整合将随市场态势的不断变化而进行相应的变化。要对核心要素进行创新,再将创新核心要素和目前已有的核心要素进行有机结合,从而形成一种新型核心竞争力。在整合资源优势的基础上,还应当不断加快企业的战略转型,这是提升企业核心竞争力的重要环节。虽然家族企业是企业在其创业早期必然会产生的企业形式之一,它和上市企业、和现代企业制度之间并不是矛盾的。然而,随着时间的不断推移与市场的持续变化,家族企业依然需要不断地进行以核心竞争力为基础的变革,从而加快本企业的战略转型。
(三)精心培育家族企业的个性企业文化
我国的家族企业要舍弃以往过于关注血缘、亲缘的传统观念,建立起适应于当前中国特色社会主义市场经济的新型企业文化。事实上,企业文化是现代企业更加科学化、规范化地进行管理的一种有效方式。如今,建立起个性化的企业文化已成为全社会的共识。今后,我国的家族企业要得到新的更大的发展,就必须在加强经营管理的基础上,注重于自身个性化企业文化建设。在此基础上,要充分运用企业文化建设来提升自身的经营管理能力,让企业能够切实形成更加强大、更加持久、更加深刻的影响力,对于本企业的每一位员工都能围绕着企业文化来做好自己的工作,因为企业文化必然会给员工的心理以及行为产生约束性和规范性作用。企业文化具有的价值观只要能够被企业全体员工所认可,就会自然而然地产生一种十分强大的吸引力,让人民能够更加紧密地团结在一起,形成企业的共同价值观,建立起企业中全体成员休戚相关的命运共同体。家族企业应当形成不仅符合目前时代需求,而且又能展示出自身个性化特色的企业价值观,进而为企业的转型升级、发展壮大贡献力量,并为我国经济的更好更快发展做出新的更大的贡献。
(四)大力提升企业创立者及员工的综合素质
家族企业的创立者应当积极提升个人素质,这对于提升本企业的核心竞争力来说显得至关重要。家族企业创立者应当努力提升超越自我的精神,因为企业的创立人是家族式企业的核心,这将直接决定家族企业今后的发展方向。假如企业的创立者满足于浅尝辄止的状况,如此一来,企业就必然不会有什么新的发展。有鉴于此,企业的创立者应当时刻保持清醒,更加虚心地投入学习、积极地进行思考,努力做到知人善用,形成更加成熟的人格修养。要不断更新自身观念,持续提升个人的管理能力,将家族管理和专业化管理相互结合起来,注重于强化对企业内部管理人才能力与素质的培养上,从而走出一条崭新的企业改革与发展之路。要不断提升企业的经营管理层人员各方面的素质,如思想政治素质、文化素质、专业素质等。要通过健全完善家族企业管理层人士的知识结构,持续不断地转变家族企业的经营管理观念,从而彻底摆脱以往家族企业过于注重血缘关系和亲缘关系而造成的负面影响。有鉴于此,应当邀请企业外的专业人士到本企业讲授经济政策、市场营销、人力资源以及财务管理等各方面的知识,形成人人努力学习的良好氛围,帮助企业实现可持续发展。
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