如何当好内部审计项目的产品经理

2017-02-14 00:00:00吴健敏 国际注册内部审计师

  内部审计,在不同公司叫法不太一样,一般以稽核、内审为主,根据国际注册内部审计师协会(IIA)定义,内部审计是一种独立、客观的确认和咨询活动,旨在增加价值和改善组织的运营。它通过应用系统的、规范的方法,评价并改善风险管理、控制及治理过程的效果,帮助组织实现其目标。不难看出,内部审计应当以帮助组织实现其目标为第一要务,通过确认和咨询活动,持续改进和完善组织运营环境。下面是yjbys小编为大家带来的如何当好内部审计项目的产品经理的知识,欢迎阅读。

  如何当好内部审计项目的产品经理

  实务过程中,内部审计在不同企业、企业的不同阶段、不同的管理要求、不同的业务形态等条件下会面临不一样的困难或挑战。以证券公司为例,笔者认为内部审计工作首先应当确立明确的工作目标、其次是要创新审计手段,进而实现内部审计的效用。

  在互联网大浪潮下,笔者提出内部审计项目“产品化”概念。

  首先,内部审计应当成为企业发展与管理过程中不可或缺的工具,审计项目应当根据管理需要、业务需要建立,审计结果能够体现较高的时效性与深入度。

  其次,从内部审计的定义来看,它是一项确认和咨询活动,目标是增加价值和改善运营环境,从而帮助组织实现其目标。确认活动要求内部审计能够客观、独立、准确的对经营管理活动进行评价,咨询活动要求内部审计具有一定的前瞻性、主动性,能够在一定程度上弥补事后审计的固有缺陷,内部审计人员应当思考如何反向运用审计结果,提前预判审计重点与运营缺陷,改善或提供解决方式。

  最后,如果将审计项目作为一个产品,那么首先应当清楚的是产品面临的客户是谁,其次是要清楚产品所要解决的问题是什么,最后才是产品的设计与实现,产品化的概念旨在强调内部审计工作的灵活性、前瞻性和效益性。

  灵活性

  灵活性主要涵盖以下方面,一是在审计计划的制定,一般情况下,内部审计计划是在年初制定,制定的依据各有侧重,以笔者所在公司为例,重点关注的领域主要包括既往审计情况、公司战略方向、外部监管重点等,由于审计工作具有一定的突发性,比如离任审计、突发的专项调查等,结合不同公司具体情况,一般应当预留20%左右的人力放在临时性工作上面。

  二是在审计重点的调整方面,同样以证券公司为例,由于行业的业务模式与发展重点受监管政策影响较大,因此在实施具体审计项目时要充分考虑阶段性、行业性的特点,要能灵活调整审计方案,最大程度保证审计的针对性与准确性。

  三是审计手段的灵活性,通常来说,审计项目一般包括常规审计、专项审计、离任审计等,审计方式主要依据审计目标、被审计单位特点来制定,为保证审计效率与效果,内部审计部门应当建立多做形式的审计手段,如针对单点式高风险环节的突击检查、飞行测试、针对控制措施薄弱等操作性问题的碎片化审计、针对新业务形态的调研式审计、针对缺乏法规约束业务的咨询审计等。

  前瞻性

  前瞻性主要回应审计工作的咨询职能,通常情况下,内部审计工作以发现问题为主要目标,甚至,个别公司会以发现问题的数量与处罚人数等指标来考核内部审计部门。需要澄清的是,内部审计发现问题是其重要职能之一,但作为组织价值链中重要的一环,其根本目标应当是实现解决问题、促进管理。因此,内部审计整个作业环节都应当围绕如何解决问题,改进运营、实现发展的目标来开展。发现问题是基础、问责处罚是手段,不可颠倒主次。

  在此,笔者提出要适当放大内部审计的咨询职能,从审计项目入手,找出控制缺陷或漏洞,更要深挖问题存在的原因,比如我们发现单据未按要求签字盖章,这是存在的现象,整改起来也很简单,但更加需要考虑的是,签字盖章的目的是什么,未签字盖章的原因是什么,是主观故意还是操作差错,是否有其他环节可以对签字盖章形成交叉复核,是否有不同岗位或系统对签字盖章进行制衡、是否对签字盖章有明确责任认定等。

  前瞻性的另外一个方面是内部审计如何利用自己的专业知识对业务起到一定的引领与帮助,比如我们是否可以总结梳理审计过程中发现的普遍性问题,是否可以对一些新的业务模式或要求开展专业解读,是否可以将内控与风险管理要求植入到操作流程,是否能够通过一定的专项建议或业务指引的方式对业务进行提前或动态监督与管理。

  效益性

  效益性是能够体现内部审计工作内功的重要职能,相信很多被审计单位甚至内审人员都曾怀疑过内部审计工作的价值,一定程度上,内部审计工作价值具有较强的隐蔽性,并不能为组织直接增收,也不能比较直观的反映在如收入等财务数据上,这也在一定程度上削弱了内部审计的工作成绩,我们撇开诸如为企业基业长青保驾护航的长期效用不讲,内部审计工作至少能从以下方面产生一定的效益。

  首先是在成本管理方面,根据证券行业特点,最常见的就是我们的各项费用审计,包括不符规定报销、不符逻辑报销、虚假报销等;其次是对发现问题的改进与动态监控所产生的协同效应,避免类似问题的再次发生也能间接的帮助组织节约管理成本;最后是通过一定的特殊手段或形式开展的审计项目同样能达到间接增收的目的,以人员行为监测为例,通过对如费用、考勤等信息的梳理能够一定程度上掌握业务团队的行动轨迹,掌握涉及的业务明细,进而为各类管理措施提供一定支持。

  不得不承认的是,企业是盈利性组织,如何稳定、强化、发展内部审计在组织中的地位与效用需要审计人持续努力与探索。

  内部审计工作本身具有一定的对抗性,在很大程度上存在不被理解或支持的情况,这是内部审计工作本身所决定的;

  内部审计工作需要根据组织的不同阶段和管理层的要求开展,要能够将部门目标与组织目标紧密结合;

  审计人员的职业发展同样是一个值得探讨的问题。

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