沟通，是企业人员尤其是管理者必备的工作技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在!下面小编准备了企业沟通与企业绩效管理的文章，提供给大家参考!

　　沟通的特点

　　随时性- 我们所做的每一件事情都是沟通

　　双向性- 我们既要收集信息，又要给予信息

　　情绪性- 信息的收集会受到传递信息的方式所影响

　　互赖性- 沟通的结果是由双方决定的

　　沟通的形式

　　言语沟通

　　言语沟通是人类信息交流的基本方式，只要参与交流的各方对情境的理解一致，信息的传递和沟通就能够初步实现。在企业中包括董事会、中高层管理者例会、管理质询会、部门或项目例会、全员年会、跨部门或部门内业务专项讨论会、定期的员工沟通会、演讲会或辩论会等;包括年、季、月、周的工作计划与总结、各项工作报表(年、季、月、周、天的业绩结果工作报表)、各项工作记录(用于工作分析或知识积累)等;包括客户满意度调查、市场调查、员工满意度调查等，用于了解需求，分析不足;包括新员工培训、领导者及管理者培训、专业培训、通用技能培训等，多以体验式、课堂式、交流研讨会、读书会等形式，须注重培训效果的巩固与应用;包括管理者与员工进行的面谈沟通，有效征求员工意见，反馈绩效信息，激励员工行为等;通过管理流程制度文件发布、公司及部门文档管理、邮件系统、内部网络、刊物、展板、BBS、纸质文件批复、小 ..........