导游证是国家准许从事导游工作的证件，也是导游人员执业的必备条件。自2016导游资格证考试实行统考，导游资格证考试一般分为笔试和现场考试两种，下面就给大家讲讲面试过程中需要注意的细节。

　　导游资格考试关于现场口试(面试)时要注意的几个细节：

　　一、首先不仅要尊重考官，还要尊重除考官以外的考场工作人员，因为他们有决定你是否有参加考试的权利，如果你因为迟到或者是扰乱考场秩序，那么你将被取消考试成绩。

　　二、对老师要有礼貌，刚进入考场的时候，要问声“老师好”，临走的时候要说“老师您辛苦了，再见”等文明用语，虽然对这些文明用语没有什么特定的要求，但是会给考官留下好的印象，从而影响其打分。

　　三、虽然到面试的时候，天气比较冷，但是也不要穿太多，否则感觉会臃肿不堪，看起来不是太好，你可以选择多穿一件，等进入考场的时候，可以把外套给除去，这样看起来会比较好。

　　四、在进行讲解时，眼睛千万不要四处乱看，一定要注视考官，带着一种自信，如果你四处乱看的话，会让考官觉得你比较心虚或者紧张。

　　五、对于特殊问题，不会解答时，可以进行推测，但是前提要说明，仅是个人看法，如果确实是不会的话，一定要说明情况，最好诚实的说明情况，不要不懂装懂。

　　六、考官提问时，要集中注意力听，如果走心的话，就会听不到考官所说的问题，最后你也不知从何解答。考官说完问题时，你也不要着急着就回答，应该思考两分钟，如果你立即就回答话，考官会认为你比较炫耀，自认为这道题对于自己来说就是小意思，所以我们在回答问题时，心思一定要细腻。

　　七、如果在面试时，觉得自己会紧张，可以在考试前带进一支笔，这样如果在你感觉手没有地方可以方的时候，你可以双手紧握住笔，以免紧张时手没有地方可以放，同时也可以当作是导游指示棒使用。

　　八、脸上要面带微笑，微笑可以使人放松，给人一种自信的感觉，这样考官也不认为你很紧张，如果面无感情会影响考官打分，因为当导游，本来就是要团去旅游，所以说如果你一直锁着眉头或者是面无表情，那么游客也不会喜欢你的。

　　九、在面试的时候，要和考官保持一定的距离，不要和考官距离太近，以两米至四米为宜，如果太近的话，会让考官感到反感。同样的道理，在带团旅游的时候，也不要和游客距离太近，要保持一定的距离，选择一个黄金位置，讲解时，声音要洪亮。

　　十、试讲结束时，不要向考官询问你的成绩，不要说一些因为外界原因或者是什么导致了失误，考官会根据你在本场考试中的表现为打分标准，所以不要解释那么多，如果这样的话反而会带来一些负面印象。如果知道这次哪里出错了，下次一定要改正。

　　十一、考完结束后，记得拿走自己的东西，不要一结束就跑出了考场，然后还得让考官提醒你，这样你再回来的话，一定会很尴尬。

　　十二、最后一点，在考场上一定要表现的自然，这样才能赢得高分。

　　看了上面为大家准备的11个小技巧，你是不是心里的把握又大了许多呢?有句话说的好凡事欲则立，成功只属于那些有准备，并且用心去准备的人!

　　再补充几句：自2016年起，全国导游人员资格考试暂定于每年11月举行，每年一次，具体时间由国家旅游局当年确定。考试科目为“政策法规”、“导游业务”、“全国导游基础知识”、“地方导游基础知识”、“导游服务能力”五科。

　　考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。其中科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟;科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四占比不少于50%。科目五中文类考生考试时间不少于15分钟，外语类考生考试时间不少于25分钟。

　　笔试科目采用机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。现场考试由省级旅游主管部门根据现场考试工作标准组织本行政区域内考试。

　　考试结果以笔试成绩、现场考试成绩和总成绩分别划定分数线，笔试成绩、现场考试成绩和总成绩均满足划线要求的为合格。考试成绩当年有效。

　　成为一名优秀的导游员,是每一个准备考取导游证朋友的最初心愿。关于导游证面试准备等一些问题，也成为这些面临考取导游证的朋友最关心的一关!因本人是一个比较热爱导游工作的导游员，也曾在大学学生会工作中辅导过一些同学的导游资格证考试，结合个人考试的经验，现浅谈几点我的个人面试感悟和体会~，希望对即将面临考试的朋友，有所启发!抛砖引玉，更希望更多有经验的老导游补充你的成功经验。

　　个人观点导游资格的面试要注意以下两大点:

　　一、导游辞讲解以外的注意事项:

　　(1)着装的准备：导游证面试和其他面试一样，都需要衣着整洁、大方，但颜色不宜太艳(特别是女性，衣服的搭配颜色，不宜超过三种以上)，最好是套装这样给人一种成熟但不失庄重，特别注意的是：导游面试不易佩戴首饰，比如大个耳环或戒指以及手链等等，发型要简单较好;即使是休闲服也可以，上身休闲毛衣下身牛仔休闲鞋，更具有准导游的感觉，这样身材显得更加挺拔精神，但总体要给主考官的感觉你像个导游，适合导游，而不是其他行业的人员。

　　(2)礼仪的准备：导游本身就是服务行业的一个符号，在礼仪方面一定要讲究，在注重礼仪方面要注意：不仅要彬彬有礼，但也不要过于客套;讲解导游辞时，要注视准考官的脸，最好是目光要循环和每个主考官做短暂交流，但不要盯着一个主考官不方，语气和语速要显出你的亲切感和谦虚，不要东张西望或啧啧逼人不可一世，这样，在态度上就能给主考官留下一个深刻的印象，从而，为自己的讲解赢得主动!让人感觉你是一个适合做服务的人员。

　　二、导游辞的讲解注意事项：

　　1、面试前导游辞的准备和注意事项：

　　<1>面试前一定要熟背导游辞,导游辞的组织要口语化,但口语化,但也要有科学性的导游辞,要有真实依据,不要讲解一些道听途说的野史,最好是能整理出一套适合自己的导游辞,在本子上写一写.

　　<2>任何面试成功的关键是要自信.这样也是熟背导游辞的关键,因为只有你背熟了,才能不怯场,有自信才能正常发挥!所以,面试不要看的太重!一定要提前早做准备,可以面对镜子或讲解给朋友听这样多多练习,就算你在现场紧张了,也不要慌张,要慢慢稳定情绪,面带微笑讲解,因为,多数时候是会紧张的,这时候也是主考管,考验你临场发挥能力,做导游带团像老师上课,也是要考验你的临场发挥和应变能力.

　　个人建议：在自己导游辞准备充分之后，要找个你有悟性的朋友(如果是做导游的更好)，讲解给他听听，做一次模拟面试收获会很大，其一在你讲解的时候，看看对方的表情是否在倾听,也就是看你准备的导游辞是否有吸引力，看他能不能听懂或听进去，如果是---效果很好，如果否---一定要再加改进，试想如果连你的朋友都听不明白或听不进去，主考官听一天会更加挑剔;其二是让对方提提建议，毕竟你的准备只是自己的观点，喜欢倾听别人的建议和能接受别人的指正才适合做旅游，(同样，在你讲解结束后，主考官一般会象征性的，给你提点建议或指导，这个时候一定要面带微笑认真倾听并表示感谢，因为你的态度占很大得分数，因为别人给你指导要懂得感激。)

　　2、面试中导游辞讲解中的注意事项：

　　(1)语速切忌不要太快，因为太快并不代表你的熟练，却显得你慌张，吐字不清或缺乏稳重。

　　(2)讲解一定不要背书式的讲解，要抑扬顿挫，绘声绘色，如果会肢体语言加上更好，就想说评书一样，但是，如果你不会用肢体语言，切忌乱用，否则，这样也会适得其反，指手画脚，画蛇添足。

　　(3)讲解如果忘辞或卡克怎么办?这个问题很严重，如果是你已经背熟了忘辞，证明你非常紧张，这时候要学会调节，停顿深呼吸一下但不要让主考官看出来，重新回忆，马上接上头绪，但切忌将一句话重复过来重复过去，这样影响你所有的发挥，即使你已经大脑一片空白，面部发烫，什么也想不起来了，这时候也一定要稳重，面带微笑实事求是告诉主考官提问其他问题：你确实没有辞了，在回答问题时进一步弥补，一般主考官会原谅你并不会特意刁难，感觉你谦虚只是性格问题。

　　(4)回答问题，不宜思索太久，一般主考官要给你提问3--5个导游业务的专业知识问题，如果知道答案其一不可卖关子，其二要用专业术语认真回答，使答案更加完善，但切忌抢答.二如果不知道答案可以发挥一下，但切忌沉默不言或拒绝回答。

　　总之，导游面试在整个考试过程中也占有重要份额，如果笔试全部过关，面试没有通过，也是拿不到导游资格证的!