2016-11-03 00:00:00嘉辉 班组长培训
班组长的特殊地位决定了他要对三个阶层的人员采取不同的立场:面对部下应站在代表经营者的立场上,用领导者的声音说话;面对经营者他又应站在反映部下呼声的立场上,用部下的声音说话;面对他的直接上司又应站在部下和上级辅助人员的立场上讲话。那么如何做好一个班组长呢?
要不断创新:
通过长时间对规章制度和考核办法的理解,结合工作中的实践对相关的《规章管理、考核制度》进行合理的修改,对各项考核制度一定要不断的修改完善再修改再完善。对工作中的一些好的想法和办法,要勇于去尝试和时间不要害怕失败。
要有虚心、爱心、敢于承担责任:
要虚心的去接受别人的意见和好的工作方法。再别人给提意见和交流是,无论这个人是你的上级还是下级都要一样去接受他的意见,无论你认为对于错都要认真的去聆听,给别人一种好的印象,这样别人才会不断的去和你交流。
对待你的员工要有爱心,如果发现他们有困难要主动的去帮助他们,要给你的员工去争取一些好的工作待遇,给你的员工一种你和他们是一个团队的,要不断的去拉一把落后的员工,不要让任何一个员工掉队,学会做员工的思想工作。
工作方法:
在执行规章制度时和处理问题时,对待每位员工都要一视同人,不偏不欺,不要一种事情要有几种处理办法,喜欢的人一种方法,不喜欢的人一种方法。
如果是这样你在员工面前就不可能在员工面前树立威信。会给你的管理带来不良后果。
要公正合理的按排和调整员工的工作岗位,要尽量熟知每位员工的能力和适合他们的工作岗位,这样才能发挥他们的潜力,如果在工作允许的情况下,可以经常给他们调换一下工作岗位,在一个新的工作环境下可以调动他们的积极性,有利于工作的发展和劳动效率的提高。
对员工比较敏感问题,要有针对的处理,如:奖分罚分、调动工作。要充分利用好班前会、黑板报,去给员工交代明白一天工作中的注意事项,尽量不要让员工在工作中出现错误。
个人心态:
一定要有比员工更积极的心态,只有这样我们才能始终走在他们前头,还要有比员工更熟练的技术,因为我们直接面对是员工,我们所做的任何一件事都与他们有直接的联系,是离他们最近的管理人员。
个人行为:
上班时间一定要严格纪律管理,在工人面前要保持一个严肃的形象,不要嘻嘻哈哈,给员工一种无所谓的感觉。
做一位合格的班组长还要要先做到以下几点勤学:
一定要不断的学习技术和各种相关的《规章考核制度》,并且要比员工掌握的知识、技术更多,理解的更透彻。
勤看:
在工作当中一定要不断的去观察,本班组的员工工作情况及其他方面的问题,一旦发现问题要及时做出反映,观察的越细致对你的工作越有帮助,只有这样才能把工作做的更好。
勤做:
对于做错事的员工和不会做的员工,一定要亲自动手示范、认真去教,直到他们学会为止。给员工一种亲情感让他们觉的你与他们的距离很近。这样会对你的工作有很大的帮助。
勤说:
在发现问题和员工做错事后,一定要注意自己的工作方法,要有少许的耐心,不要以上来就劈头盖脸的去说他们,那样员工会对你有一种逆反心理,时间长了会对你的工作不利,当他们知道自己错了以后在根据相关的规章制度去处罚他们,他们就容易接受了。
勤检查:
每天班前会、生产当中安排的工作,要不断的去检查通过不断的检查给员工一种紧迫感,让员工感觉到时时刻刻都有人在监督的自己的工作,自己不得不去认真工作,时间长了就容易养成一种良好的工作态度,对你的工作有很大的帮助,对于当天工作中出现的问题,要做好笔记便于第二天的工作安排和避免多次出现类似的的失误。
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