2017-03-31 00:00:00云梦 商务英语
“在商务交往中要尊重一个人,首先就要懂得替他节省时间”,电子邮件礼仪的一个重要方面就是节省他人时间,只把有价值的信息提供给需要的人。我们要怎么样才能写好一篇商务英语电子邮件?下面是小编分享的写商务英语电子邮件的几点建议,欢迎阅读。
1.可执行性.
一份备忘录,报告,或者幻灯片与经典名著双城记的最大区别就在于前者是具有可执行性的.一本小说是为了让人欣赏,商业文档则是希望阅读者去执行一些事情:比如投资一家爆米花公司,填写一份器官捐献表格或者有序的疏散一座大楼里的居民.问问自己:我的邮件是不是为了让读者去做执行某些事情的?如果不是,为什么我还要发这封邮件?
2.直截了当表达你的意思.
M·奈特·沙马兰(惊悚片导演)是专门拿钱来吓唬观众的.而我们拿钱确是为了不让我们的老板收到惊吓. 不管你的目的是什么,在第一行直接写出来. 神秘感和情节是很好的娱乐和寓教方式,但如果你并不他们为生,那最好还是在文档中开门见山的表达你的意思.问问自己:是否读者在没有详细阅览内容之前,仅从你的标题或第一句话就能了解你的意图?如果不能,那读者可能就不了解为什么在你连清晰的意图都没有时还在坚持你信(文档)中所写的内容.
3.不要假设.
你觉得你文档的读者需要了解像"如果地铁工人罢工项目就不能完成"或者"一切都取决于未来100年内不会发生5级飓风",再或者"雷曼兄弟的破产会不会让整个行业分崩离析"这样的问题么? 让你的读者自己去思考. 不要假设每个人都会记得你说的每句话.如果你担心某段措辞,条款或者引用会引起别人的迷惑时,只需要有针对的解释清楚就可以了.问问自己:有那些我写的东西是读者已经知道或者应该知道的?我是不是下意识的没有表达清楚?如果答案是肯定的,那么他们会对我之后说的东西表示迷惑也就不奇怪了.
4.清晰的思路.
你收到过多少封正文写着"你有什么想法?"而后面跟着长长的一串转发内容的邮件? 这封邮件的作者一定是在说,"我实在没时间跟你解释我的原因或者我想让你做什么." 当你写邮件的时候,确保你已经对你的想法或者你想让读者花时间去做的事情进行了清晰的解释.问问自己:我是不是已经在邮件中告诉读者我的看法或者可供读者回应的选择.如果没有,为什么我会假设他们能了解我的思想?
在发电子邮件,做演讲,甚至在写个贴在办公室墙上的友情小提醒时,都需要选择一种字体。如何选择恰当的字体成了让人头疼的事情。
字体形状千差万别,大小不一,颜色各异。但这不意味着你可以随心所欲,选择使用任何字体:以下几种字体就不建议使用。
Step 1: Arial
Arial已经陪伴我们太久了。如今,在使用这个字体时,人们常会顺理成章地联想到这个场景:一名中年男子抛弃了他的妻子,换了位更年轻,更性感的模特作伴。因此,Arial作为一种字体,与衣着邋遢的、心灰意冷的弃妇有异曲同工之妙。
Step 2: Times New Roman
在web2.0风靡的时代,Times New Roman这种字体已经不大适合用了。这种字体显得有些粗陋,每个字母都有很锐利的扭曲,显得怪怪的,很难看。选用一些漂亮的字体吧,比如Verdana or Calibri,让Times回家吃饭吧!
Step 3: Papyrus
每个你用Payrus键入的字看起来都像古希腊语-尽管像是由一个“未来机器人”写下来的。
如果你在使用这个字体,那一不做二不休,干脆字体颜色选成绿色,然后在你的e-mail下方签名中写“Save the trees! Please don't print this e-mail unless you really need to.。.”(爱护树木,人人有责!除非确实需要,否则请勿打印此邮件。),这样一来,好像你的每封邮件都具有打印价值了一样。
Step 4: Comic Sans
在不能使用的字体中,这是爷字辈的人物。最初,人们设计Comic Sans字体,是为了让其快速在连环画册中抢占一席之地,成为其专用字体。但很快,人们便发觉,这个字体被随处滥用,已经引起人的视觉疲劳了。如今,除了在办公室里,人们还用它写写没人关注的通知外,在其他领域,这种字体已经销声匿迹了。
Step 5: Curlz
“看看我吧!”这个字体挺张扬:“从我身上就完全能看得出,我是一个怎样的人!我有些轻狂,有些与众不同。我必将脱颖而出!”
读不太懂他们写的是什么也无妨,因为能选择这种荒唐字体的人,一般来说,也没什么重要的事情要讲。
真实故事:去年,VideoJug圣诞聚会的邀请函就选用的Curlz字体,字体颜色全部选择的是红色和绿色。这让整个办公室的人都大倒胃口。
一言以蔽之:选择字体时一定要细心。因为一旦选错了字体,你便会看起来像个大笨蛋。
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